iphone人工客服在线咨询
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苹果手机客服在线咨询人工服务？
首先打开浏览器百度搜索苹果官网，如下图所示搜索结果展示后点击进入后面有认证的官网。请点击输入图片描述进入官网后系统跳转到下图页面，即官网的首页页面。如下图所示在页面的右上角，找到技术支持入口点击进入。请点击输入图片描述进入技术支持后，如下图页面所示。同样在页面的右上角找到联系支持进入。请点击输入图片描述进入到联系支持后，如下图所示在页面的中心位置有一个联系我们下方的获得协助，点击获得协助等待页面跳转。请点击输入图片描述进入联系我们之后，接下来需要你选择你对应的产品与场景，如下图所示，小编以iPhone为例。点击后iPhone图标后，进入问题类型选择。同样需要选择你的问题类型，小编选择维修和物理损坏。请点击输入图片描述请点击输入图片描述页面跳转后进入下图页面，点击下方的聊天输入你产品的序列号、IMEI 或 MEID即可。完成后操作后系统会跳转到你的姓名信息填写页面，填写完后系统会邀请客服接入你的对话。请点击输入图片描述请点击输入图片描述
在线客服系统哪个比较好？
在线客服系统的话，其实比较起来大差不差都差不太多，最好是有客服机器人才比较好。随着人工智能应用场景的丰富，客户服务融入人工智能技术，成为未来企业客户服务系统发展趋势。那么，智能客服机器人的优点是什么，使用智能客服机器人可以为企业带来什么好处？下面我们就以火烈云为例来介绍一下智能客服机器人。 智能客户服务机器人的优势： 智能客户服务系统具备人工智能，可以通过智能访客转换、自动响应、智能辅助人工、智能管控、智能质量检查等，使客户服务工作的很多地方实现自动化和智能化，从而降低人工客户服务成本，提高客户服务质量。 使用智能客服机器人可以为企业带来什么好处？ 1、促进客户服务的及时性和可持续性 智能客服机器人能够提升客户服务的时效性和连贯性，让用户有更好的体验。特别是智能客服机器人通常在1秒内自动响应，可以加快客户响应速度。另外，机器人可以7*24小时接待客户，非工作时间也可以进行客户服务。 2、提高客户接待效率 智能客户服务机器人可以提高客户接待效率，功能主要体现在智能问答、自动接待支持、客户自助指导等几个方面。智能机器人可以单独接待客户，成熟的客户服务机器人问题解决率可以达到80%-90%，可以快速解决大部分客户问题。此外，不仅可以自动接待客户外，在人工客户接待过程中，机器人还可以通过答案推荐或客户服务搜索知识库的方式提供后台支持，提高人工客户服务的接待效率。 3、降低人工客户服务成本 在接待效率方面，我们知道智能客服机器人可以帮助企业解决大量的重复性问题，从而大大减少人工客服的工作量。人工客服的工作率提高也会减少企业对人工客户人员数量的需求，据保守估计，只能客服机器人一年可以节省30% ~ 50%的人力成本，一个企业的席位规模为10人的情况下，每年可以节省10 ~ 20万元的人力成本。 通过以上的内容介绍，我们可以非常清楚地知道智能客服机器人能够为企业带来什么，这也是为什么现在很多大型企业都会配备它的原因。希望能够帮助到你
在线客服系统有哪些
在线客服系统是实现网站访客与网站客服进行即时交流的平台，在线客服系统经过这几年的发展，已经成为网站客户服务、辅助网站销售不可缺少的工具。在线客服系统除了具备实时的网页聊天功能，还发展出弹出网页的方式主动邀请访客聊天的功能，以及文件对传功能，方便网站客服人员主动联系网站的在线访客。经过几年的发展做客服系统的企业也很多，客服系统都会具备一些基础的功能，作为一款实时的网站客服工具，不同的厂家都针对性的开发出各自特点的功能，来更好的为网站提供服务，未来在线客服系统的发展方向应该是更好的结合网站，结合客户管理系统（CRM），结合在线销售系统，为网站开辟一条发展之路。但是这些在互联网时代的发展来说远远是不足的，尤其是进入了移动互联网时代。在线客服系统虽多，但是像乐盈通在线客服系统，能做到社交化，智能化、移动化，切入网络营销增值服务的完美功能来看，乐盈通客服系统应是做到最完美的。其他在线客服系统可以在一个方面做得较好，但由于资金和技术上的阻隔，是做不了那么完善的。你可以去比较比较，百度就能找到很多在线客服系统。
