手机乱扣费怎么办联通的卡
如果你的联通手机卡出现了乱扣费的情况，以下是一些可能的解决方案：1. 查询详单：你可以通过拨打联通客服电话10010或者发送短信“CXYE”至10010查询你的消费详单，了解你的每笔扣费具体内容，以确保是否存在乱扣费的情况。2. 取消多余业务：如果你发现自己在不知情的情况下被开通了多余的业务，可以拿身份证去就近的联通营业厅申请关闭这些业务，以防止乱扣费。3. 联系客服：如果问题依然存在，可以拨打联通客服电话10010，向客服员说明情况并要求处理。他们可能会帮助你退还话费或者调整你的资费方案。4. 投诉处理：如果以上方法都没有得到满意的回应，你可以向中国通信管理局投诉，或者向工商部门投诉。你需要提供详细的证据，如扣费记录、对话录音等，以证明你的权益受到了侵犯。以上是一些可能的解决方案，但具体情况可能会因不同的原因而有所不同。如果问题依然没有得到解决，建议你寻求法律援助。
联通为什么莫名其妙扣钱
联通为什么莫名其妙扣钱如果是联通用户，目前联通公司扣费已实现透明化，如您对话费有疑问，可通过以下方式查询话费使用情况进行核对： 【方式一】话费查询方式： 登录中国联通手机营业厅APP，点击“服务＞查询＞话费业务查询”，即可了解实时话费、历史账单等消费情况。【方式二】如需了解消费明细，或查询账单后仍有疑问，可通过登录中国联通手机营业厅APP查询各类详单了解： （1）通话详单：点击“服务＞查询＞话费业务查询＞通话详单”； （2）上网流量详单：点击“服务＞查询＞流量业务查询＞上网流量详单”； （3）其他业务查询：点击“服务＞查询＞其他业务查询＞短、彩信详单/增值业务详单”。提示：以上查询路径以页面实际显示信息为准。【摘要】联通为什么莫名其妙扣钱【提问】联通为什么莫名其妙扣钱如果是联通用户，目前联通公司扣费已实现透明化，如您对话费有疑问，可通过以下方式查询话费使用情况进行核对： 【方式一】话费查询方式： 登录中国联通手机营业厅APP，点击“服务＞查询＞话费业务查询”，即可了解实时话费、历史账单等消费情况。【方式二】如需了解消费明细，或查询账单后仍有疑问，可通过登录中国联通手机营业厅APP查询各类详单了解： （1）通话详单：点击“服务＞查询＞话费业务查询＞通话详单”； （2）上网流量详单：点击“服务＞查询＞流量业务查询＞上网流量详单”； （3）其他业务查询：点击“服务＞查询＞其他业务查询＞短、彩信详单/增值业务详单”。提示：以上查询路径以页面实际显示信息为准。【回答】【提问】这个基本套餐费是什么东西啊【提问】没有区别，仅是名称不同。在不同的查询渠道，所体现的的扣费名称略有不同，但是扣费是一致。套餐基本费（基本套餐费）指的是用户选择包月或包年的套餐，需按月或按年支付的租费及月最低消费、各类基础业务功能费、特服业务的功能费等费用。该名词扣费参考如下：1．用户办理了联通4G全国套餐76元档，其每月套餐费76元，那么套餐基本费（基本套餐费）就是76元，该费用将于月初一次性扣除。2．用户办理了福州联通的100M包年1200元宽带套餐，其每年套餐费1200元，那么套餐基本费（基本套餐费）就是1200元，该费用将于宽带办理时一次性扣除。【回答】一次性啊，为啥每天都在扣，月初就扣了【提问】联通手机套餐月费有的为月初一次性扣除，有的互联网合作卡实行平均日租扣费，例如：腾讯大王卡月费19元，按当月实际天数，实行平均日租扣费 。主要看您办使用的是什么套餐，您也可以通过联通手机营业厅或网上营业厅查询的话当月账单消费情况。【回答】【问一问自定义消息】【回答】
app恶意扣费向哪里投诉
法律分析：在消费过程中，如果移动公司或APP存在乱扣费的行为，消费者可以依据《消费者权益保护法》的规定向工商机关投诉，损失可以要求移动公司赔偿。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
恶意扣费app投诉什么部门
法律分析：打12315。12315消费者投诉申诉举报工作程序：1、接待。12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申诉、举报。2、登记。对消费者的投诉、申诉、举报要进行登记，对被诉方的姓名、单位名称、电话号码、邮政编码、违法事实及有关线索、证据要详细记载;对申诉举报人的姓名、住址及申诉要求要认真记载。3、受理。属于工商行政管理机关职权范围内的投诉、申诉、举报，应依照《消费者权益保护法》等工商行政管理法规进行受理。4、处理。对事实清楚、情节简单，适宜用简易程序当场查处的案件，管辖地工商所及时处理;对需要立案查处的案件，按工商行政管理机关内部职责分工，由有关职能机构办理。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
