那个优酷
优酷客服电话：4008100580。优酷网是由古永锵于2006年6月21日创立，现为阿里巴巴集团数字媒体及娱乐业务的核心业务之一，也是阿里巴巴集团“Double H（健康与快乐）”策略的组成部分。优酷的内容体系由剧集、综艺、电影、动漫四大头部内容矩阵和资讯、纪实、文化财经、时尚生活、音乐、体育、游戏、自频道八大垂直内容群构成。优酷联系人工客服的方法1、点击打开并登录手机上的“优酷视频”软件。2、点击首页右下角的“我的”。3、点击页面下方的“我的客服”。4、滑动屏幕至页面底部，点击“在线客服”。5、输入“人工客服”，出现大量咨询问题，点击“以上都不是我要的”。6、再次输入“人工客服”，成功连接到人工客服，即可开始咨询问题。
优酷网简介及详细资料
网站特色 优酷Logo-甜甜圈标识 优酷网拥有世界级的风险投资支持，是国内视频领域屈指可数的获得1亿元人民币以上投资的网站之一。投资方包括矽谷历史最 优酷Logo-标准 悠久的风险投资公司Sutter Hill Ventures，世界上最大投资基金之一的Farallon Capital，还有中国本土唯一的常青基金Chengwei Ventures。这些投资机构实力强劲，其共同特点是资金雄厚，具有远见卓识，为优酷网稳健、有序的长远发展战略提供了充足的弹药。 品牌文化 定位：开放多元的青春娱乐平台 Slogan：这世界很酷 使命：让年轻人的娱乐更阳光 愿景：年轻人最爱的文娱第一站 承诺：文娱酷体验 个性：阳光、活力、有趣、新玩家 利益点：精品内容、人性体验、智慧推荐、文娱互联 产品服务 大优酷事业群总裁杨伟东 作为中国最大的数字娱乐平台，优酷的内容体系由剧集、综艺、电影、动漫四大头部内容矩阵和资讯、纪实、文化财经、时尚生活、音乐、体育、游戏、自频道八大垂直内容群构成，拥有国内最大内容库。 •剧集覆盖80%以上一线卫视大剧；联合出品50余部近400集优质网剧；海外剧共638部，今年新增67部，其中包含2部中韩同步大剧、3部艾美奖优质剧。 •拥有国产综艺300余档，覆盖近90%卫视节目；海外著作权库275档，覆盖韩国、英国、美国和台湾。 •电影片库位居全网第一，院线新片覆盖80%。 •共有4000余部剧集动画，500余部剧场版动画；小小优酷App汇聚了3000多部高品质中外动画；每季度采购90%日本新番，覆盖100热门动画。 优酷所提供的服务覆盖会员、直播、VR、家庭娱乐和经纪业务。 产品理念 与播客有所不同，优酷不一定只有原创才能登台表演，无论业余或专业，无论个人或机构，优酷欢迎一切以微视频形式出现的视频收藏、自创与分享。据优酷网产品负责人介绍，优酷是国内首家为微视频免费提供无 *** 上传与存储空间并具备个人发起视频擂台及评分系统的网站；区别于某些网站的视频堆积，优酷注重利用多纬度的TOP排名、频道分类索引、标签、个人发起擂台、视频俱乐部等有效手段，兼顾技术搜寻功能与人气推荐手段，最大化发挥C2C内容聚合与推荐的力量，帮助用户迅速找到喜好的视频和感兴趣的社区，让用户“看得爽、找得快、传得广、比得酷”。优与酷的融合，势必会吸引大批崇尚自由创意、喜欢收藏或欣赏微视频的网民。优酷的目标人群归属和分众聚合力将为优酷未来的商业价值创造无限可能，也为传统媒体的发行和推广提供新的平台。 视频库 优酷网本着“世界都在看”的目标以及“快者为王”的产品理念，打造出最全、最快、最好的视频资料库，引领网际网路视频时代文化潮流。让用户在第一时间了解视频文化走势，凝聚超人气视频榜打造海量精品库。 视频分类 热点、原创、电影、电视、体育、音乐、游戏、动漫，八大专业频道实现垂直定向搜寻，帮助用户快速查找兴趣所向。 视频排行榜 第一时间获取最热门视频，通过搜寻排名查看各分类第一；用户根据兴趣喜好直击目标榜单，精彩即刻呈现。 我的优盘 拥有我的视频、我的播放列表、我的订阅、我的收藏、我的PK擂台、我的俱乐部、和我的好友等群组功能，个性化使用习惯一一保存，突显2.0意义，这里是优酷网用户专属的私人空间。 平台社区 在互动中尽享视界精彩，在沟通中拓展人际网路，因视频而互动，让网路视频成为每个人生活中的主流生活和娱乐方式；在俱乐部结识视频同好，在PK擂台大展拳脚，比优、比酷、比出位，优酷网是你的舞台。 优酷拍客 当视频套用喷薄而出，中国网际网路视频时代到来，一个全新的文化突围而出，一个新的群体诞生。他们的名字，叫拍客。 拍客 拍客，资讯的分享者与传播者，奇趣事件的见证者；他们积极、阳光、思想敏锐，崇尚思考，他们代表了当今网际网路新锐的用户群体，是2007年视频分享领域最耀眼的明星。 原创联盟 规模庞大的优酷网原创联盟，拥有大批忠于原创、热爱视频的造梦者，他们每一 优酷达人标识 个人都坚持着自己对视频短片的热爱，坚持着原创的梦想，他们视频文化的忠诚为优酷网输送了源源不断的原创短片。 优酷达人 拍客达人，资讯达人 ，原创达人，电视达人，电影达人，音乐达人，体育达人，游戏达人，动漫达人，汽车达人，科技达人，旅游达人，时尚达人，历史达人，剧评达人，影评达人。 手机优酷 手机优酷是优酷网开发的面向智慧型手机用户的套用，完全免费，不需要缴纳任何费用。具有丰富的内容推荐，流畅的播放体验，快速全面的搜寻，独特的即拍即传等特点。可以让你随时随地享受视频带来的乐趣。 安卓客户端 优酷-电影，电视剧，动漫，音乐，新闻，娱乐，高清海量视频线上看和下载Youku专为Android手机订制的视频娱乐客户端产品，为用户提供能了流畅便捷的客户端视频播放体验。 IOS客户端 优酷网专为iPhone手机订制的视频娱乐客户端产品。界面美观简洁，操作便捷，符合iPhone用户使用习惯。优酷客户端具有视频线上播放、全萤幕播放、视频快取、快捷搜寻、播放历史云同步、拍摄和上传视频等功能，为用户提供能了更流畅便捷的客户端视频播放体验。 优酷TV 优酷TV是为Android TV用户设计开发的网路视频客户端产品。通过专门为遥控器设计的人机互动界面，为用户提供舒适休闲的视频观看体验。优酷拥有海量节目资源，前端符合用户使用习惯，可适配各个家庭的安卓电视。 优酷会员 优酷在会员业务上深耕多年，2016年将继续大力投入，以100亿资源打造优质付费内容，将推出超50部定制大剧。 沃派优酷视频卡 2015年8月12日，合一集团与中国联通合作发布“沃派优酷视频卡”，该卡除了常规的通话、流量等基础服务外，最大的特点是为用户提供每个月6GB的优酷视频定向流量。 WO+视频优酷定向流量 “WO+视频优酷定向流量包月”是针对联通3G/4G用户推出的视频类流量包产品。订购用户观看优酷视频客户端内的视频内容（不含直播、快取）时，不产生流量费用。 试水视频+母婴的行销模式 近日，优酷亲子频道与亲润护肤宣布启动战略合作，双方将试水视频+母婴的行销模式，亲润护肤在优酷平台不仅能展示育婴内容资源，还能与用户形成良性互动。 发展历程 2005年 2005年11月，原搜狐总裁和营运长古永锵(Victor Koo)创立合一网路技术有限公司，管理300万美元的“搜寻资金”，在中国搜寻新一代网际网路的创业机会。 2006年 6月21日，优酷公测上线。 12月12日，完成1200万美元的融资。 12月21日，优酷正式上线。 2007年 11月21日，获得总计2500万美元的第三轮融资。 12月21日，优酷日视频播放量（VV）率先突破1亿。 2008年 2月26日，优酷上海分公司及华东地区行销中心正式成立。 4月23日，优酷广州分公司正式成立。 6月11日，整合百家视频官网，多元化品牌合作战略优酷“合计画”启动。 7月1日，优酷获得总计四千万美元的增资扩股。 7月9日，优酷同时获得了国家广电总局颁发的“信息网路传播视听节目许可证”，以及由北京广电总局颁发的“广播电视节目制作经营许可证”。 11月11日，优酷“合计画”规模性升级，改写中国电视剧产业规则。 2009年 3月26日，优酷“牛人计画”正式推出。 3月，优酷首推“热播剧场”模式，引入高清、正版理念。 4月19日，优酷视频直播“诺基亚5800玩乐派对”，观看人数高达次651万。 5月17日，优酷3G战略正式发布，步入“优酷3G 手机电视”的发展进程。 11月3日，联手多家机构成立“网路影视发展CEO联席会”。 12月21日，优酷获得四千万美元私募融资。 2010年 3月12日，优酷推出的第一份视频行业用户收视数据产品“优酷指数”。 4月8日，发布优酷“合计画3.0”著作权战略报告，创建良性视频著作权合作市场。 4月20日，“优酷出品”战略发布，搭建具有网际网路视频特色的影视综艺制作发行体系。 6月3日，联手中国电影集团公司、雪佛兰科鲁兹联合启动“11度青春”电影行动，开创全新的“新媒体电影”模式。 6月25日，优酷当选2010年《中国企业家》未来之星。 7月27日，优酷“恋爱季”视频展播活动拉开网际网路视频领域主题季运作的序幕。 9月7日，优酷实现全站视频支持iPad及iPhone 4播放。 10月13日，优酷推出“榜样季”，打造网路版“感动中国”。 12月8日，优酷挂牌纽交所，成全球首家在美独立上市视频网站。 2011年 1月21日，优酷获“中国网际网路品牌竞争力排行榜”冠军，与腾讯、百度、阿里巴巴、新浪被并称为“中国网际网路的五赢家（5 winners）”。 2月22日，优酷获三项新业务许可，在视频搜寻、原创影视综艺及视频直播方面进一步扩大竞争优势。 3月23日，优酷无线客户端预装覆盖所有一线Pad品牌，实现智慧型手机1000万台覆盖。 4月16日，优酷、中粮斥资千万启动“让梦想飞——中国最牛人”活动。 5月16日，优酷推出专业视频搜寻品牌搜库。 6月2日，优酷、迪斯尼合作升级，迪士尼电影推广频道落户优酷幕。 8月25日， 优酷推出PC端客户端软体——爱酷mini，实现家庭影院电脑HTPC（Home Theater Personal Computer）效果。 8月29日，优酷与美国“梦工厂”动画公司签订网路发行协定，“梦工厂”电影首次通过网路平台与中国影迷见面。 9月6日，优酷进驻中国移动旗下Mobile Market套用商城，向移动终端用户提供高品质视频、套用下载服务。 9月，优酷针对智慧型移动终端推出全新站内播放器，结束了电脑用户与移动终端用户共用同一个网页视频播放器的时代。 9月，艾瑞视频行业数据报告显示，截至2011年7月，优酷月度用户整体规模（UV）已突破3亿。 12月6日，优酷推出支持火狐、谷歌浏览器的网页大视频、断点续传功能，方便用户上传、分享1G的大容量视频。 12月15日，优酷大剧盛典在京开幕，百位影视精英共同见证2011中国电视剧年度重要奖项。 2012年 1月，优酷与20世纪福斯达成战略合作。 2月，优酷与央视电影频道旗下电影网达成战略合作。 3月，优酷与加拿大狮门电影公司达成战略合作。 3月，优酷推出年度自制大型真人秀《我是传奇》，开视频网站综艺节目之先河。 3月12日，优酷股份有限公司和土豆股份有限公司共同宣布双方已于3月11日签订最终协定，优酷和土豆将以100%换股的方式合并。新公司命名为“优酷土豆股份有限公司” 3月22日，优酷出品“美好2012”为主题的全年战略发布，通过“4位亚洲著名导演+8位华语实力导演+16位华语新锐导演”的超强阵容，打造横跨全年的网路电影盛事。 3月，优酷推出首档网际网路全互动式脱口秀节目《晓说》，由高晓松主持。 4月1日，优酷获《新周刊》2011中国电视榜主榜“最佳视频网站”大奖。 4月5日，优酷获国家新闻出版总署颁发的《网际网路出版许可证》，成为中国视频领域第一家获得涵盖网际网路及手机网际网路出版许可的商业网站。 5月11日，优酷倾力打造“榜样盛典”，挖掘“小人物”中的“大榜样”，让榜样的力量深入人心。彰显了优酷媒体平台的价值取向、责任与担当。 6月6日，优酷与从年度最火的音乐真人秀节目《我是传奇》中脱颖而出的“自习室女生”周子琰签约。国内视频网站艺人经纪业务浮出水面具有标志性意义。 6月12日，优酷与《我是传奇》中脱颖而出的“自习室女生”周子琰签约，国内视频网站艺人经纪业务浮出水面具有标志性意义。 6月27日，优酷作为唯一一家视频企业获得世界智慧财产权组织2012著作权金奖（中国）“推广运用奖”。 7月9日，优酷与环球影业达成战略合作。 11月7日，优酷宣布与索尼影视达成战略合作，至此，优酷土豆集团已与好莱坞八大主流电影公司全部达成合作，创下国内视频网站最大规模记录。 11月9日，《我是传奇2——欢乐季》重磅启动。 11月22日，优酷突破视频 “2秒定律” 提升视频载入速度及视频流畅率。 11月22日，优酷网获得年度最具影响力视频网站。 2013年 1月5日，优酷获颁“创意中国榜”2012年度中国文化创意产业领军企业。 1月10日，优酷移动终端的日播放量（VV）率先突破1亿。 2月4日，优酷推出了“用手机看”功能，通过二维码扫描，可将正在看的视频“转移”到移动设备上继续观看。 3月12日，网际网路首档人文类脱口秀节目《晓说》第二季盛大开启。 4月，优酷移动终端的日播放量（VV）突破1.5亿，3个月实现移动端流量增长了50%。 4月10日，优酷土豆集团实现集团BU化(Business Unit：业务单元)，将现有业务划分成优酷、土豆网两大BU，由集团统一领导并提供全面支持，以双核驱动搜库、拍客、自制内容、付费业务等多个重点项目的布局，逐步孵化成为新的BU。 6月，优酷成为全网首个Udacity课程发布渠道平台 6月25日下午，N年未变的优酷网首页正式改版，PC、Pad、Phone、TV端统一风格，彻底实现底层架构打通，进一步深化多屏战略。 8月，iOS端优酷拍客App的最新版V2.9正式登入App Store，新增手势拍摄功能。 8月21日，袁腾飞《腾飞五千年》正式“落户”优酷教育频道 9月，优酷安卓端AppV3.4上线，增加优酷院线，支持App调用支付宝快捷支付。 10月，“2013网路第一神剧”《万万没想到》累计播放量成功突破2亿。 2014年 1月，优酷牛人登入各大卫视春晚，2014辽宁春晚更为其打造专属节目板块“优酷牛人时刻”。 2月，优酷正式推出了业内第一个专属于用户的视频频道——个人频道，为原创视频作者提供便捷、优质、专业的品牌运营服务与体验。 2月25日，优酷面向全球网友独家直播了《侣行》两位主角在南极长城站举行了中国人在南极举行的第一场婚礼，成为除央视外第一家与南极连线直播的媒体。 4月，艾瑞发布2月MUT数据，优酷App在月度使用时长方面跃居所有App前3，仅次于微信和QQ。 4月17日，优酷获评艾瑞年度“最具影响力线上视频服务奖”，同时，优酷App获评“最具影响力线上视频套用奖”。 4月25日，在“北京市2013年优秀网路视听节目”上，优酷出品凭借微电影《刷车》、《下半场》和《95分的烦恼》斩获三座年度“优秀微电影”奖，并荣获“优秀推荐单位”奖。 7月10日，优酷出品首部网际网路电影《老男孩之猛龙过江》全国公映。 7月25日，优酷宣布成为业内首个多屏日VV突破6亿的品牌。 7月31日，艾瑞数据显示，优酷App连续6个月位居全球中文套用Top 3。 2015年 3月11日，优酷网起诉弹幕网站AcFun因侵权，索赔1800万，致使Acfun多数员工离职。 8月17日，优酷与京东联手发布了8月17日发布会的邀请函。这次发布会由优酷、土豆、京东白条及京东智慧型首发联合举办，发布会地点安排在JD+智慧型奶茶馆里。 2015年10月16日，阿里巴巴宣布不具约束力提议，将收购优酷土豆，提议以每股美国存托股票26.60美元的价格收购，收购剩余全部股权预计总金额将超45亿美元。阿里巴巴2014年5月首次对优酷进行战略投资，目前持有优酷土豆流通股的18.3%。 同时，阿里巴巴提议，由优酷创始人古永锵继续担任优酷土豆主席及CEO。这一要约收购已经得到了包括古永锵，成为基金及其关联方在内优酷创始股东们的支持。 2016年 2016年4月6日，优酷土豆完成私有化正式成为阿里全资子公司。优酷土豆同时宣布，将申请停止公司ADS在纽约证券交易所的交易 大优酷事业群总裁杨伟东 2016年10月31日，阿里巴巴正式筹建阿里巴巴文化娱乐集团。 2016年11月1日，大优酷事业群宣布组建，杨伟东任总裁。 2016年12月1日，优酷品牌焕新，启动全新品牌标识系统，品牌主张更新为“这世界很酷”。 2018年 2018年5月29日，优酷正式对外宣布成为2018世界杯央视指定新媒体官方合作伙伴，并拿到2018年俄罗斯世界杯包括赛事直播、视频点播、赛场花絮等多项权益。本次世界杯（2018年6月14日—2018年7月15日）期间，国内用户将能够直接在优酷手机客户端和PC端观看64场世界杯比赛高清直播，还可以通过CIBN酷喵影视在智慧型电视上或通过天猫魔盒、天猫魔屏收看世界杯赛事高清内容。 2018年12月4日，阿里官方对外称，优酷原总裁杨伟东因为经济问题，正在配合警方调查。不久后，优酷宣布进行全面的内部整顿。 2019年 2019年4月29日，优酷信息技术(杭州)有限公司发生多项变更，法定代表人由杨伟东变更为阿里大文娱新媒体业务总裁朱顺炎，同时杨伟东卸任监事一职。 2019年5月24日，优酷信息技术（北京）有限公司发生工商变更，杨伟东卸任法定代表人及执行董事职务，由黎直前接任，新增冯乐云（监事）。公司最终受益人为马云，持股比例53.34%。 管理人员 杨伟东 2018年12月4日，阿里影业董事长樊路远兼任优酷总裁；根据举报，原总裁杨伟东因经济问题，正在配合警方调查。 公益活动 2007年5月，为了帮助患有白血病女孩房银银实现登上《绝对唱响》的舞台梦，优酷网发起“爱心捐助房银银！每次播放捐出一分钱”活动，以鼓励和肯定她的坚强勇敢，支持她在实现梦想的道路上走的更远，为这个热爱歌唱的女孩送去了祝福和关爱，唱出生命的精彩。 2007年7月，优酷网发起了主题为“30天生命接力——救助6岁白血病患儿江锦辉”的公益活动，在短短30天内，帮助小锦辉筹集30万的手术费用，挽救白血病患儿的生命，与时间赛跑； 2007年8月，优酷网发起的“捐助西藏小学生”第一期物品，由北京航空航天大学凌峰社登山科考队带去拉萨，数百位西藏小学生得到新学期第一份礼物——书本、档案等学习用品； 2007年10月，优酷拍客创作的视频系列《老人与狗》真实记录了残疾老人与狗相依为命11年的故事，深受感动的网友与拍客会员发起“爱与关怀”的网路爱心传递行动，并自发捐款将老人接至北京，实现了其观看天安门升旗的心愿。 公司荣誉 2013年，《新周刊》发布2013中国电视榜，同时推出第二届中国视频榜。在视频榜榜单中，优酷土豆集团斩获颇丰：优酷封获“年度最佳视频播出平台”；土豆映像节获得“年度视频品牌”；优酷自制节目《侣行》获得“年度视频节目”，优酷出品的《原创精选》、“大师微电影”《新年头老日子》，以及网路剧《万万没想到》等节目分获“年度资讯节目”“年度微电影”“年度网剧”。 2012年中国文化创意产业十大领军企业之一。 2007年7月9日，根据中国网际网路协会发布2007网际网路行业调查报告，优酷网名列视频分享领域榜首； 2007年5月，优酷网荣获艾瑞咨询评选出的“2007年新经济最佳市场研究团队”； 2007年4月，在计世资讯主办的“2007中国宽频业务与发展峰会暨首届移动视频年会”上，优酷网被评为“中国视频分享网站潜力十强”； 2007年1月，在中国网际网路协会的《INTERNET GUIDE 2007中国网际网路调查报告》中，优酷网名列视频分享类网站三甲； 2006年12月，在计算机世界举办的2006年中国网际网路年会上，优酷网被评为“2006中国网际网路最具价值项目奖”，优酷网总裁古永锵被评为“2006年中国网际网路创新人物奖”； 2006年12月，优酷网在《网际网路周刊》“2006年中国商业网际网路发展调查”中获得“最值得关注商业网站”称号； 2006年9月，优酷网获得《财经时报》“2006年Web2.0 10大创新品牌”称号； 2006年2月，合一网路位列《财富》杂志“2005年度中国酷公司”榜单。 网站争议 抄袭调查 优酷和陌陌卷入了创意抄袭风波。一新青年艺术团队发布讯息称，优酷为陌陌拍摄的商业广告片在片名、文案和视频等环节均涉 嫌抄袭该团队原有作品。对此，优酷官方紧急回应称已经展开调查，陌陌表示已主动在全平台停止对视频的推广。 网路动漫 2015年6月8日，央视新闻官方微博发布讯息：乐视、爱奇艺、搜狐、优酷等29家网站，因提供含诱导未成年人违法犯罪和渲染暴力、色情等内容的网路动漫，被给予警告、罚款等处罚。
