12306客服电话人工服务怎么打
按0是人工服务。首先打开手机拨号键盘,拨打12306客服。听语音的同时可打开“拨号键盘”,准备好选择查询项目的按键。听语音选择查询按键:(客运服务按1号键、货运服务按2号键、行李包裹小件快运按3号键、铁路畅行长旅客按4号键、商品交易服务按6号键、特产餐食预订按7号键、军人服务按8号键)选择后会出现语音,人工服务按0号。12306打电话人工咨询的方法。用户需要先登录手机上面的12306APP,然后进入到个人主页,在微信服务里面有客服电话选项,点击进入。然后需要选择具体的地区服务中心。直接找到自己所在地区的客户服务中心,点击一下进入。接着在下方就能够弹出具体的呼叫处,直接点击就可以给人工客服打电话了。12306是按1和0这两个按键才可以转接人工服务的。用户在给12306打电话的时候,需要先输入12306这几个数字,然后点击打电话图标,接通了需要根据里面的提示点击数字1,然后还需要再点击数字0,这样就可以直接转接人工客服了,有什么问题就可以直接跟人工客服沟通。
12306人工电话是多少
12306的全国统一人工客服电话号码为:12306。拨打12306后会有语音提示,需要按键选择服务项目,根据提示按1选择客运服务,然后再根据提示按0进行人工服务,这时等待一会就有人工客服来解答您的问题了。中国铁路客户服务中心(12306网)是铁路服务客户的重要窗口,将集成全路客货运输信息,为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。客户通过登录本网站,可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运客户可以通过本网站办理业务。
12306网火车票订票热线电话是多少
全国铁路电话订票号码为区号+95105105,旅客可以拨打此电话查询火车票车次、火车票余票、票价以及列车时刻等。通过电话订票,可以购买直达票,但学生票、残疾军人票等需减价优待凭证购票的除外。扩展资料:中国铁路客户服务中心(12306网)是铁路服务客户的重要窗口,将集成全路客货运输信息,为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。客户通过登录本网站,可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。铁路货运客户可以通过本网站办理业务。2015年12月,铁路部门介绍,并没有设置12月2日或3日的一个时间节点,12306网站随时受理旅客的手机核验业务,通过网站与旅客手机之间互发短信确认可联络性。自12月1日起,铁路客票系统启用部分新功能,旅客期待已久的网上购票“选座功能”已经实现了。为进一步方便旅客购买车票,铁路12306将于3月10日开通团体票预订业务,个人和单位均可预订。此前,旅客购买团体票只能通过拨打电话或前往售票窗口。 参考资料:中国铁路客户服务中心-百度百科
12306网上怎么订票?具体操作步骤
我们买票的时候为了方便更喜欢使用网上购票,因为在网上购票会更简单,不用长途到车站排队购买,减少了很多时间,特别是对很多年轻人来说,直接用手机订票已经是一种趋势了,对于用12306怎么订票的问题,下面一起来了解一下。 一、怎么订票 1、首先,登陆12306之后,在个人中心的“常用联系人”中添加需要购票的联系人的信息,带身份通过核验之后即可为其购票。 3、然后输入你需要查询的出发地、目的地与时间。 4、最后,选择你需要的车座的车次,点击“预订”,选择乘车人,付款即可。 二、火车票儿童票标准 若儿童身高为1.2m以内,则免票。若儿童身高为1.2-1.5m的,须购买儿童票;超过1.5m的,须购买全价座票。随同成年人旅行身高1.2-1.5m的儿童,享受半价客票、加快票和空调票(简称儿童票)。超过1.5m时应买全价票。每一成人旅客可免费携带一名身高不足1.2m的儿童,超过一名时,超过的人数应买儿童票。 承运人一般不接受儿童单独旅行。在车站售票窗口、检票口、出站口及列车端门都设有测量儿童身高的标准线。测量儿童身高时,以儿童实际身高(脱鞋)为准。家长依照儿童票买票标准买票。 以上就是在12306上面订票的具体操作,首先需要实名注册,因为现在交通运输都需要实名制购票,以上就是在12306上面订票的具体操作。
怎样在12306网上买火车票
网上不仅可以给自己买火车票,也可以帮别人买,那么网上怎么帮别人买火车票?网上帮别人买火车票流程是怎样的?下面我为大家讲解,希望对您有帮助。票据都是经过实名制的未经他人同意不得擅自取票。在购买火车票时,由火车票实名制等相关规定,需要出示有效证件。代买火车票当然是可以的,但是使用者必须出示由本人身份证购买的火车票。遇以下情形,应当在购票后、开车前换取纸质车票后进站乘车:(1)使用二代居民身份证购票但乘车站或下车站不具备二代居民身份证检票条件的。(2)使用二代居民身份证购票但进站检票时无法出示二代居民身份证原件或二代居民身份证无法在自动检票机上识读的。(3)使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票。(4)使用同行成年人有效身份证件信息购买儿童票的。(5)购买学生票、残疾军人票的。(6)按所购车票的乘车日期、车次在中途站进站乘车的。在不清楚是否符合条件的二代证旅客建议订票后即时到取票点换取纸质车票。火车票订票手续流程 (可查询中国铁路客服中心):1、订票成功后,请务必按系统要求,在规定时间内到指定地点取票。2、到火车点时,建议事先将订单号码和身份证号码抄好在纸条上, 并将纸条和身份证交给窗口售票员,方便售票员核对。3、购票人在12306网站成功申请到席位后,应当在45分钟内使用具备网上支付功能的银行账户支付票款,否则将取消预订席位,席位将被释放给其他旅客使用。
怎么在12306上订火车票?
1、首先找到12306网站。在浏览器地址栏输入www.12306.cn 即可进入,也可以直接百度搜索12306官网。2、来到12306首页并没有明显的直接的登录入口。3.点击【新版售票】、【网上购票用户注册】、【购票】、【退票】、【余票查询】等任何一个按钮,都会来到可以登录的界面。“登录”按钮就在页面上方哦,如下图。4.点击“登录”后,我们就来到铁路12306登陆入口了。通过以上介绍,您顺利找到登录入口了吧!祝您订票顺利!