有没有带来电弹屏的客户管理软件?
很多客服软件都可以实现来电弹屏，但就灵活性、性价比而言，推荐华创信息管理平台，理由如下：1、只需在坐席的电脑上接一个USB盒，就能实现来电弹屏，不涉及布线问题，想用就插上，不想用就拔掉，实现起来非常简单。2、系统采用B/S架构，支持多坐席同时使用，可采用统一客服电话建立400呼叫中心，由400服务商负责电话号码绑定、来电分配、语音提示等，将来电转移至坐席即可。3、具有通话录音功能，能自动记录每次电话的通话时间、通话长度、电话号码，并自动录音，且将录音文件自动上传至系统，形成通话日志，您可借此了解话务员的沟通过程、服务情况。4、具有电脑拨号功能，click页面上的电话号能让系统自动拨号并通话，通话非常方便。5、客户信息表的字段可自由增减，下辖的各种明细表可自由设置（如业务明细、付款明细、售后服务明细等等），与传统的固定功能软件相比，这是最大的灵活性所在，充分满足各种管理需要。6、整个系统一般几千元，加一个来电弹屏坐席，只需加一个usb设备（500元），接上去即可，其他地方都不用动，方便简单，性价比也比较高。
我用的是金簿财务软件，希望客户来电时能够弹出客户信息，该怎样设置。
你需要买一个来电弹屏软件，而且是那种可以接入其他管理系统的弹屏软件。鉴于你对客户弹出信息的要求，建议你用“来电通”来电弹屏软件。“来电通”来电弹屏管理软件能在电脑上快速弹出客户的详细信息（如姓名，电话，地址，证件号码）、业务记录（如消费记录、积分情况）、等相关预设信息。根据用户的需求也可以对这些数据及显示方式进行配置。经过配置，用户除了可以看到客户的基本资料外，还可以在相关信息里即时查看来电者的消费记录、采购历史、个人偏好、来访记录，库存情况等等用户需要查看的信息。
可以对客户的来电和你的去电进行录音和备忘管理。详细功能你可以到网上查询或者是向该软件供应商郑州易网科技咨询。
