淘宝旺旺千牛分流 一个主账号在线一个子账号不在线,为什么主账号收不到买家的聊天,到服务助手里面去了
自动将信息转到服务助手里了。这种情况是因为开启了服务助手，服务助手就是将这些信息归在一起更方便处理。可以通过取消服务助手来恢复聊天信息。要知道淘宝商家客服体系ai客服+人工客服，可以通过给店铺开子账号的形式建立多个账号进行回复，同时可以对多个账号进行咨询分流和统一管理。扩展资料：一个店家可能又多个账号，可以多个账号一起处理淘宝店的咨询。整体结构上，人工服务由各个账号来完成服务，店家对应可以建立多个子账号来进行服务，可以对子账号的聊天服务内容进行控制，查看具体聊天情况。聊天是通过千牛客户端进行的，对应消息提醒也是通过客户端或千牛手机app收到。由于之前购物也是使用这个账号，发现对应的消息也是出现在系统上面。由此看来千牛并未特意区分卖家买家对客户端的使用。当然某些细节存在差异，例如订单，店铺介绍等。除此之外机器人这部分是另外一套单独系统，并且分为不同级别可以提供不同功能以不同价格给到卖家。
18助手的软件简介
18助手是由深圳市掌星立意科技有限公司自主研发的一款移动智能设备PC端管理工具，本产品具备自动识别移动智能设备, 云端存储、下载、管理、批量安装和上传应用和影音文件等功能，全面支持Android智能系统的一款优秀的软件。用户可以通过本软件, 轻松获得掌星立意公司推荐的安全、新颖、全面的应用软件和影音文件，不仅可以同时为多台智能设备快速便捷地安装多个应用，还有建立自选套餐，批量卸载软件，云端存储和管理多台设备的特色功能，让用户轻松玩转大批量多类型的移动智能设备。
