国航实行阶梯费率

时间:2024-10-08 23:18:52编辑:花茶君

机票退票和改签的费用是多少?

1、退票只能是原出票地退款,客人如不是本售票点购买的机票,我们只能帮客人取消座位,并在机票的最后一页写上客人于X年X月X日X点X分申请退票,同时盖上公章。若机票后有机场盖的航班延误公章,则该票全退,不收取任何费用。2、一般是起飞前24小时以前收不超过10%的退票费,起飞前22小时以内,2小时以前收10%的退票费,起飞前2小时以内收20%的退票费,其他规定见航空公司退票明细表。3、在航班起飞后进行的改签。这种情况下,机场是要按票价的5%收取手续费。如果改签后的机票价格高于你现在的机票价格,你还需要支付其中的差价。注意事项原则上3折以下机票不改签、不退票。5折-8折按规定收取相应手续费。全价票或头等舱可以随意改签,改签的班次有余票就可以。如果不能确定改为哪一天,可以一直保留机票改签的班次票高于现价的要补足差价,低于所持有机票航空公司不给往回补差价。如果是航空公司的原因导致的需要改签,则没有任何限制。另外有些航空公司还对起飞2小时之前、之后,飞机起飞之后改签也有相应的规定。扩展资料:7家互联网机票销售平台承诺:机票退改签不加收费用。民航业机票销售普遍存在退改签费用整体较高、各经营者退改政策相差较大、特价机票不得退改签、国家退改标准缺失等共性问题。调查涉及携程旅行网、去哪儿网等7家互联网机票销售平台以及南方航空、东方航空等8家国内规模较大的航空公司。2018年6月5日,江苏省消费者权益保护委员会(以下简称江苏省消保委)发布对15家互联网机票销售平台及航空公司的约谈情况通报。7家互联网机票销售平台承诺,在平台醒目位置向消费者展示机票退改签规则,并承诺自营及代理商的机票退改签收费与航空公司相关政策保持一致、不加收任何额外费用。同时将建立更为严格的代理商经营规则,对违规操作的代理人坚决予以清退。参考资料来源:新华网-7家互联网机票销售平台承诺:机票退改签不加收费用参考资料来源:百度百科-机票退改签

改签后的机票退票怎么收费

亲亲您好,很高兴能为您解答,亲亲改签后的机票退票收费方式为1、头等舱、经济舱全价票:收取票价的5%退票费;2、9-8折:收取票价10%;7.5-5.5折:收取票价的20%;3、5-3.5折收取票价的50%;4、3折:不得退票;5、最低退票手续费不得低于50元人民币。飞机票退改签手续费的收取标准规定就如上文所述,希望能够帮助到各位临时改变计划,想改退签机票的朋友参考一下。每个航空公司每条航线每个具体舱位标准可能都会有差别。在订票时应该会有一个退改签具体标.准,提前几天退补款多少哦。希望我的回答对您有帮助!记得给个赞啊!祝您生活愉快,平安喜乐![抱抱][抱抱][大红花][大红花]【摘要】
改签后的机票退票怎么收费【提问】
亲亲您好,很高兴能为您解答,亲亲改签后的机票退票收费方式为1、头等舱、经济舱全价票:收取票价的5%退票费;2、9-8折:收取票价10%;7.5-5.5折:收取票价的20%;3、5-3.5折收取票价的50%;4、3折:不得退票;5、最低退票手续费不得低于50元人民币。飞机票退改签手续费的收取标准规定就如上文所述,希望能够帮助到各位临时改变计划,想改退签机票的朋友参考一下。每个航空公司每条航线每个具体舱位标准可能都会有差别。在订票时应该会有一个退改签具体标.准,提前几天退补款多少哦。希望我的回答对您有帮助!记得给个赞啊!祝您生活愉快,平安喜乐![抱抱][抱抱][大红花][大红花]【回答】


机票改签退票规定2018机票退改签阶梯费率

十一旅游热潮又来了,相信很多朋友都有这样的经历,计划着自己的旅行,提前蹲守抢到特价机票,结果因为种种原因被迫取消行程,赶紧联系购票平台去退票,既不想浪费机票钱,也不想支付太高的退改签费用。这可如何是好,但是现在,不用再为此烦心啦,退改签实行阶梯费率,行程改变,及时退改签,就能帮您节省更多费用!也不用在担心改签退改费用了!具体是怎么样,我们一起来看看吧!机票改签退票规定9月3日,东方航空发布《关于东上航国内运价使用规则调整的公告》,确定将原先两档退改标准调整为四档,并结合不同舱位等级合理设定客票退改收费“阶梯费率”。具体时间节点调整为“航班规定离站时间7天(为7×24小时,即168小时)之前、航班规定离站时间前7天(含)至航班规定离站时间前48小时、航班规定离站时间前48小时(含)至航班规定离站时间前4小时、航班规定离站时间前4小时(含)至航班起飞后”。新规则于9月4日起生效。背景回顾7月16日,民航局发布《关于改进民航票务服务工作的通知》,其中指出,航空公司要完善退改签收费制度并改进服务,要求航空公司要合理确定客票退改签收费标准,退票费不得高于客票的实际销售价格。特别要求制定机票退改签收费“阶梯费率”;航空公司要统一规范直销和分销渠道的退改签制度,确保全渠道(含直销、分销渠道)退改签收费标准一致;要加强对有委托授权关系的OTA平台、销售代理企业的管理,对违反收费标准的进行严格处罚,航空公司要为旅客错购机票(例如姓名书写错误、重复购票等)提供免费补救措施。《通知》同时要求OTA平台、销售代理企业要严格执行航空公司退改签收费标准,不得擅自更改航空公司的退改签收费标准,严禁在退改签收费标准之外向旅客加收额外费用。OTA平台应加强对平台机票销售的管理,督促、监督平台上的机票供应商严格执行航空公司的退改签收费标准,对违规操作的销售代理企业坚决予以清退。解读以东航为例,也就是说,从今天起,机票退改签由原先的两档航前和航后以航班起飞前2小时作为时间划分截点,更改为:航班起飞前7天(7×24小时,即168小时)航班起飞前7天至起飞前48小时航班起飞前48小时至起飞前4小时以及航班起飞前4小时到航班起飞以后四个时间档并且,根据东航《国内客票使用条件》中明确的信息,“航班规定离站时间前7天”、“航班规定离站时间前48小时”和“航班规定离站时间前4小时”均精确到分钟。举个例子,计划于2018年12月8日12:10起飞的航班,其“航班规定离站时间前7天”对应的时间节点是:2018年12月1日12:10;“航班规定离站时间前48小时”对应的时间节点是:2018年12月6日12:10;“航班规定离站时间前4小时”对应的时间节点是:2018年12月8日8:10。费用方面,东航官网公布的最新退改签相关费用表格如下:按照此表格,我们可以明确看到费用扣除明确按照四个时间段做出调整,根据舱位不同,退改签扣取费用比例不同。以航班规定离站时间7天之前为例,航班起飞前7天改签机票免费或扣除购买机票费用的5%、10%,也就是说1000元的机票,可退还旅客费用为1000元或950元、900元不等;退票时将扣除购买机票费用的5%、10%或20%,同样1000元的机票,可退还旅客费用为950元或900元、800元不等。相比之前仅以航前、航后两个时间段,仅航前退改签扣除比例为0%、5%、10%、20%、30%以及50%,实行阶梯式费率,划分更详细,一定程度降低旅客在退改签机票时支出的费用。截至目前,只有中国东方航空公司发布这一调整公告,按照行业惯例,其他航司预计也将很快实行这一调整规定。看了这个信息,还真是有一些喜大普奔呢!我们终于在因为临时有事情的时候担心退改签的费用太高了,这也为我们的旅行节省了费用,少去了一些麻烦!

机票退改签如何收费机票退改签实行阶梯费率2018年机票退改签最新政策

乘坐过飞机的小伙伴应该知道比较便宜的机票是因为折扣比较大,而折扣非常大的特价机票是不支持退改签的,今天小编就是准备和大家说书2018年机票改签的最新政策,大家可以了解一下呢。日前,中国民航局发布《关于改进民航票务服务工作的通知》,对航空公司、OTA平台(在线旅行平台)和销售代理企业等在规范制度、改进服务方面提出具体要求,要求航空公司要制定机票退改签收费“阶梯费率”,不能简单规定特价机票一律不得退改签。据介绍,改进票务服务工作的要求最终将落实到正在抓紧修订的《民航旅客国内运输服务管理规定》当中,修订后的规章拟于明年正式出台。今年4月,江苏省消保委发布了《江苏省消费者飞机票退改签情况调查报告》,指出了机票退改签诸多乱象,引发广泛关注,《工人日报》也进行了报道。针对机票“退改签费率畸高”问题,江苏省消保委建议,施行差异化的合理的“机票退改签阶梯费率”;根据消费者的强烈呼声和民航业发展的现状,各家航空公司应根据运力成本的不同,结合消费者购票时间与离站时间的远近,变现有的“离站前一定时间前后”唯一计算节点为离站前(或2小时或4小时)、24小时、72小时、15日、1个月、3个月等多个计算节点,施行阶梯式递减的差异化“机票退改签阶梯费率”,有效降低相关收费。此外,不得设定“特价机票不得退改签”的规定。航空公司严格执行明码标价规定,清楚告知旅客退改签收费标准;退票费不得高于客票的实际销售价格,制定机票退改签收费“阶梯费率”;确保全渠道(含直销和分销渠道)退改签收费标准一致;优化退改签制度、简化退改签手续、缩短退款还款时间;为旅客错购机票(例如姓名书写错误、重复购票等)提供免费补救措施,对于航空公司无法证明旅客非错购情形的,均应视为错购,并提供免费退票等服务;对于旅客因病无法乘机并要求退票的,应按相关规定办理退票手续,并不得收取退票费。其中特别要求制定机票退改签收费“阶梯费率”,即根据不同票价水平和时间节点等,设定合理的梯次收费标准,不能简单规定特价机票一律不得退改签。退改签政策主要因航空公司针对不同渠道购票制定了不同的收费政策,导致此前退改签政策的不一。同时,一些网络购票平台客服也建议广大旅客,在OTA上购票,要退票或者改签,遇到与航司不一致的情况,最好先向OTA及航司问清楚情况。正如前面所说,虽然OTA执行的是由航司制定的规则,但平台上机票产品的提供方、采用的旅游分销系统(GDS)等都不一样,因此,退改签政策会有很大差异。

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