去哪儿网团购酒店怎么申请退款
如果是到酒店前台付款的，不需要退订。
如果是已经在去哪儿预支了房款，也就是预付（团购或者正常的预付订单）处理流程如下：
1：团购：那么您会有13位的验证码，如果酒店没有验证您这个密码，且团购的此酒店支持未消费退款，您可以到去哪儿页面上申请退款，如果已经验证成功，抱歉这个无法退款。
2：正常的预付订单已确认，基本正常预付订单是给酒店发过订单，一般不可取消或者变更。若您因特殊情况需要取消，建议自己先联系酒店商定取消此单，一般建议越早联系越好，这样酒店没有房损也许会同意（因为预付的订单酒店都是排了房间不会再安排其他客人入住）。若协商解决酒店可退，您再打去哪儿客服联系取消订单。
去哪儿网怎么退订酒店团购订单
若付款成功，但未验证消费骆驼券，可以自行操作即可申请退款。具体操作流程如下：
第一步：登录去哪儿个人账户，在“我的订单”中的“团购订单”，进入团购订单列表。
第二步：找到要退款的订单，点击“申请退款”，进入退款申请页面。
第三步：选择需退的骆驼券数量和退款到账方式，点击“提交”即可。
退款到账有两种方式：
一是退回至去哪儿网余额账户，审核通过后，可实时到账；
二是原路退回至银行卡支付账户，审核通过后，3-15个工作日内到账。
