工作流程管理

时间:2024-09-11 09:50:20编辑:花茶君

流程管理的六个要点

流程管理的六个要点:保持简化、重视计划、强有力的跟进和控制系统、以行动为导向的组织结构、最佳经营策略、创造有利于员工自我发展的经营环境。一、保持简化虽然“简化”这个词在日常生活中很常见,但在管理领域,它的意义远不止老生常谈。“简化”是最难遵循的管理原则之一。“简化”对管理有着深刻的内涵。它迫使我们设置一些明确的优先顺序,并通知所有员工这些优先顺序,以便他们能够理解和支持它们。它还帮助我们克服惯性思维和官僚主义,帮助我们克服增加不必要能力和追求不必要目标的组织倾向。二、重视计划如果你不亲自参与计划,管理者就不能完成工作。该计划能为公司指明方向,明确公司成长的动力和利润来源,这将推动我们不断前进。这有助于我们识别能给股东带来最大价值的特定投资机会,并对其进行徘徊。因为计划者就是执行者,所以计划让每个人都能更好地理解总部和子公司的当务之急及其联系,同时也能使组织在决策和实施行为之间建立更密切的联系。三、强有力的跟进和控制系统缺乏执行力的远见和幻觉没有区别。许多公司失败的原因就是:他们有合理的策略,但是他们无法有效实施策略,他们知道该怎么办,但出于某种原因他们没有这么做。执行能否成功,不仅取决于是否有更好的管理系统,还取决于是否重视执行,定期严格跟踪计划。四、以行动为导向的组织结构问题永远不会自行消失。有效的领导者会在组织中感到紧张,高效的组织会及时采取行动消除障碍。五、最佳经营策略实现“最佳运营”也需要对表现最好的全球竞争对手进行严格的分析,而不是与自己进行比较。这意味着我们必须有一个全球竞争计划来部署我们将要采取的行动,以及这些行动的优先级和顺序,以确保我们仍然是客户最可靠的合作伙伴。这意味着我们需要广泛宣布公司的目标,这样所有员工都可以理解这些目标,以及他们在帮助实现这些目标时应该发挥的作用。最后,实现最佳操作需要我们有效管理资产,以确保他们长期生产力。六、创造有利于员工自我发展的经营环境管理过程的最后一个要素是领导能力。我们把领导能力定义为“创造一个组织环境,让每个人都能真正发挥自己的才能”。领导能力是一个主观的东西,对于“什么会造就一个好的领导者”这一问题,并不存在唯一正确的看法。

流程管理的五个步骤

流程管理的五个步骤 流程管理的五个步骤,对于每一位管理者来说,都是需要对于工作的流程管理进行一个把控和划分,这样才能够更好的提高员工们的工作效率,下面介绍流程管理的五个步骤。 流程管理的五个步骤1 第一步,信息收集,只有在充分认识企业已有的流程,了解企业现状,发现存在的问题,才能为今后的工作打下基础 第二步,识别、描述和设计,识别企业现有的流程,发现问题并设计新的流程,改进企业的效率 第三步,关键流程的选择,在设计出多个流程,需要选择一个关键流程,让企业执行这个关键流程 第四步,选择需改进流程,在找出企业流程过程中,不是所有的流程都有问题,需要找出有问题的流程 第五步,确定改进的关键点,当找到关键流程中的问题,然后对这些流程问题进行诊断 流程管理(process management),是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心,以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法,常见商业管理教育如EMBA、MBA等均对“流程管理”有所介绍,有时也被称为BPM业务流程管理。 它应该是一个操作性的定位描述,指的是流程分析、流程定义与重定义、资源分配、时间安排、流程质量与效率测评、流程优化等。因为流程管理是为了客户需求而设计的,因而这种流程会随着内外环境的变化而需要被优化。 流程管理面向的需求 1、简化优化合同审批流程,能根据合同种类和金额自动判断审批权级及审批节点控制; 2、实现主要电子合同审批流程,包括物料采购类、服务类、资产类、KA经销类、促销类共计19大类合同管理; 3、与原有SAP系统数据做交互,弥补SAP无法实现流程管理的不足,将业务流和数据流实现闭环管理。 显然,这些需求用OA系统中的流程管理来解决是小菜一碟,而成本上,恐怕只有BPM的30%左右吧。 可以预见,OA系统将越来越多的集成专业的BPM功能,OA系统本身就是一个非常适合用于进行BPM管理的平台,未来二者的结合将大有可为,但OA将作为平台,BPM将作为工具。 流程管理的五个步骤2 1、信息收集 只有收集到准确和详细的信息,流程优化和设计的实施者才能够充分认识企业原有流程,了解原有流程的现状,发现原有流程中存在的问题,从而为今后工作的展开奠定良好的基础。所以,企业在识别原有流程时,首先要收集大量的关于原有流程的信息。 其实很多流程管理系统(软件)都会有“展示页面”这一项,就是为了方便收集信息用的。它可以将以往的原有流程信息都展示出来。 2、识别、描述、设计 企业在进行流程改进与设计前首先要识别企业中现有的流程,并且以一定的方式显性化,以发现流程中存在的问题,进而设计新的流程或改进原有流程,以达到大幅度提高企业效率的目的。 3、关键流程的选择 通常情况下,一个企业内的流程有成百上千,这些流程大致可分为两种类型:一类是围绕职能线形组织运转的子流程,从单个部门内进行投入,并在这个部门形成产出;一类是跨职能流程,这类流程横跨多个职能部门,没有一个人对整个流程负全责。我们所要选择的关键流程应当是第二类跨职能流程。 4、选择需改进的.关键流程 每家企业都有很多关键流程,但并不是所有关键流程都存在问题,企业应当优先选择存在重大问题的关键流程进行改进。毕竟,企业的资源是有限的,我们应该有效利用资源。 5、确定改进关键点 确定了需要改进的关键流程后,就需要对这些流程进行诊断。每个流程都是由一系列活动环节组成的,但并不是每一个环节都需要改进。因此,需要找出这些流程中导致绩效低下的关键点,然后分析造成问题的原因,从而开始流程的再设计。 社会高速发展,实现流程管理,是摆在企业面前一个刻不容缓、亟需解决的问题,也是企业彻底改善以往传统管理模式,使企业内部管控跃上新台阶的必经之路。信息化时代已经来临,唯有与时俱进才能快速适应内外变化。数夫软件是国内家具ERP软件、MES系统、CRM系统、SCM系统的龙头企业,它是助推家具行业信息化、智能化转型升级的引擎。 流程管理的五个步骤3 1、识别流程管理环境 主要包括: 公司战略、管理文化、宏观环境、政策监管、市场环境、行业环境、业务结构、组织结构、岗位配置、规章制度、表单报表、信息化程度、团队成熟度、技术进步、市场驱动、替代、供应商、竞争对手、客户需求…… 公司战略等内部环境因素可以采用标准化的方法去衡量和测评;市场政策等外部环境因素则需要企业拥有足够的能力去应对和调整才能更好地发展下去。 2、明确流程管理的目标 你的流程管理是为了什么服务的?他是否按照企业真正的需求去流转了?服务对象是否有区分?是否拥有风险管理和应对的能力?…… 3、确立服务客户的理念 对于外部客户,服务是否真正触达需求点?对于内部客户,是否提供了有效的服务? 4、搭建流程管理框架 这是流程管理体系的顶层设计步骤。一个涵盖全流程的流程架构包含战略发展类流程(主要服务于公司董事会和社会)、核心业务类流程(主要服务市场和客户)、经营管理流程(主要服务于核心业务和经营层)三个方面。 5、描述各个流程实际运行状态 目前企业进行流程现状描述的方式主要有四种,模板式、资料式、访谈式、问卷式。利用合适的方式进行流程状态的调查,并进行总结和描述。 6、绘制流程图 流程图绘制的基本技巧如下所述: 弄清楚流程间的关系,从高层开始 保持重点,确定每个流程的开始节点和结束节点 为每一项活动标明负责的岗位和人员 确定关键输入和输出(表单、文件等文档) 采用标准的流程图符号 在过程中或在每一子流程的结束确认流程和技术改进机会 详细程度应达到足以识别无效率的活动 7、聚焦流程中的侧重点 应该把更多精力放到审视业务现状,改进管理措施,提高管理效率和实施效果上来。把短期内影响工作效率的环节有效提炼出来。 8、优化流程管理的手段和方法 可以采用信息化、表单化、成果化、规范化的方法优化流程管理。明确规范流程活动的目标、效果、人员规范等等,将流程信息表单化……通过诸多手段,可以改进流程运转的效率,优化流程,从而提高企业运转效率。 9、发布流程手册 通过发布流程手册,让新的流程真正在企业内部,从上到下,流通起来,人人参与,共同进步。 10、塑造流程文化 当手册发布之后,加以监督实行,渐渐地形成企业内部的文化,刻进企业员工的骨子里,才算实现流程的价值。当然,你要确保你的流程与时俱进。

流程管理是什么工作

流程管理是什么工作 流程管理是什么工作,流程可以说是任何企业运作的基础,在一个企业中所有的业务都需要用流程来驱动,很多人对于流程管理不是特别的熟悉,下面来介绍流程管理是什么工作。 流程管理是什么工作1 看似非常简单的一个问题,疑问者比比皆是。之所以流程管理人员不知道做什么,与高层对流程管理的定位有关。 高层设置流程管理岗时,往往给出的要求是非常模糊的。也许有人认为,这不是一个问题,流程管理岗的职责就是做对流程进行管理啊。其实不然,企业之所以设置流程管理岗,都是有其直接目的和定位的,如果你把握不住这个定位,在这样的企业环境中想做好流程管理,简直是不可能的。所以,流程管理首先是公司的流程管理,而不是个人的流程管理。 有的企业对流程管理的定位就是制度文件版本控制、有的企业希望这个岗位做一些优化项目、有的企业则希望这个岗位帮助公司定期做好流程的检查控制住风险、有的企业可能真得没有太过直接的目的只是试探性设置此岗位,只是提出一个宏观要求,至于如何做没有直接要求。所以,作为流程管理人员要不断地挖掘高层的需求才行。 如果企业高层对流程管理的定位是制度管理,那么你想推行流程检查或者流程审计工作简直就是“自掘坟墓”。这不是吓唬你,这是你必须认清的事实。 另外,流程管理岗在企业组织架构中的位置,也能说明这个问题的重要性。比如有的公司设置在IT部门,有的公司设置在HR,有的公司设置在战略规划部,有的公司设置在总经办,有的则独立成一个部门。 流程管理在企业组织架构中的位置,很好地表达出来公司领导对流程管理的定位,也基本确定了流程管理岗的工作职责和重心。比如在IT部门,流程管理岗更多是做业务E化需求方面的工作;在战略规划部,可能是领导希望流程管理岗能在战略落地方面发挥重要作用,等等。 一个经典案例:先优化还是先梳理 A公司总裁多次找流程管理部门经理谈话,希望流程管理部门提高公司的运营效率。但部门经理小张有一个自己的观点:流程要先梳理再优化。所以,再制定了详细的梳理计划后,经过1年的时间才完成梳理,而且质量并不高,这其中有多方面的原因,比如梳理的目标并不十分明确或者说不直接,基本上是为了梳理而梳理。 基本上就是把所有的流程文件改变一个格式,欠缺的尽量补全。但是,让各部门把欠缺的补上,这可不是一句话。一是别人未必配合你,再说什么叫“欠缺的”,这其实是一个很专业的命题,单纯甩给各部门领导自觉主动是没用的。结果,1年过去了,还是没能达到提高公司运营效率提升的目的。 小张的继任者小李则是直接从收集流程优化建议着手,并配合当年的外部客户满意度调查报告,申请成立了几个流程优化小组,经过半年的运作,已经有一些成效。A公司总裁找到小李说,这才是我想想中的流程管理部门定为。 小李这才大悟:公司要的是流程优化工作,而不是梳理,至少应该并行。 如何引领公司对流程管理的定位 公司对流程管理在起初的确是有定位的,但是流程管理人员是有方法不断引领公司改变此定位的。比如,如果定位是制度管理,那么管理好现有的制度当时是本职工作一定要做好。 但再做好的同时,可以通过对业务的理解发现一些流程问题,然后通过提交报告或建议的方式,慢慢说服领导看是否可以成立一些流程优化项目去改善,而在此过程中,流程管理部凭借对业务的全局把控可以参与其中,并积极发挥作用。 这样,当领导看到流程管理部门对流程优化工作的价值后,你就会再进一步建议比如成立一些流程优化持续机制,比如成立一个效率改善小组等等。这样流程管理部门的职责就从单纯的流程制度管理扩展到流程优化工作。然后随着流程优化工作的展开,流程管理人员对业务的深度把控和端到端视角的优势以及与各部门良好的沟通合作关系,可以再次延伸比如流程规划工作。 总之,流程管理部门的工作职责,首先是由公司定位,但是流程管理部门的同事可以通过各种方法不断改变此定位,当然这种改变一定是基于取得的成绩以及公司认可的情况下,而且不能无限制地外延,毕竟流程管理与其他比如HR及财务管理等还是有一定分工的,不能涉及太多专业领域的事情,而且也没必要。流程管理的价值恰恰最终会体现在流程框架的优化上,没必要过多深入关注各领域的细节。 流程管理是什么工作2 流程管理的好处 1、撤销没必要的程序,减少成本浪费 在很多企业,往往很多“管理者”或部门为了满足的监督权,将很多繁琐流程,导致流程无限长;很多流程往往只需知阅事件变成批阅事件;解决这一问题,必须从顶层的企业高管支持流程精简,让流程说话,而不是让领导者发话,直至企业负责人参与到流程管理,很多明星企业对此专门设立这样的`统筹部门管理。 2、完善信息通道,实现信息集成与共享 即实现全流程端到端系统线上管理,将流程抽象化到信息系统逻辑,采用系统管理,存取便捷,优化数据获取渠道,实现数据集中使用,进而实现信息化,智能化,数字化;简单讲,先实现经营数据集中,再使用数据推动经营。 3、对有效管理的检验 流程优化管理即可以规范考核与奖惩,增强执行内驱力,流程优化后,对团队目标更加明确,管理交付物具体可靠,以结果为导向衡量起来快,能快速得到绩效结果;整体驱动企业的发展向上。 总之,流程优化可以提高生产效率或工作效率,降低时间、空间、人力、物力、财力等方面的成本。数夫ERP系统以企业管理为核心,利用信息科学技术,实现管理、供应链、生产、销售等活动自动化,建立一个实现企业上下游一体化流程的管理系统,帮助企业化繁为简,实现信息化管理,推动产业升级,降低成本,赢得更多商机和利润。 流程管理是什么工作3 流程管理(business process management),是一种以规范化的构造端到端的卓越业务流程为中心,以持续的提高组织业务绩效为目的的系统化方法。 概念 Business Process Management(BPM),即业务流程管理,是一套达成企业各种业务环节整合的全面管理模式。BPM涵盖了人员、设备、桌面应用系统、企业级 Backoffice 应用等内容的优化组合,从而实现跨应用、跨部门、跨合作伙伴与客户的企业运作。 BPM通常以Internet方式实现信息传递、数据同步、业务监控和企业业务流程的持续升级优化。 显而易见,BPM不但涵盖了传统“工作流”的流程传递、流程监控的范畴,而且突破了传统“工作流”技术的瓶颈。BPM的推出,是工作流技术和企业管理理念的一次划时代飞跃。 起源 企业现行经营管理模式大多源于18世纪亚当·斯密的“劳动分工原理”和19世纪泰勒的“制度化管理理论”,但进入20世纪80年代后,企业家和管理学家认为其存在分工过细、无人负责整个流程、组织机构臃肿、员工技能单一等问题。 在这种背景下,20世纪90年代初,美国著名企业管理大师、原麻省理工学院教授迈克尔·汉默(Michael Hammer)先生提出了业务流程管理理论,引发了新的管理革命浪潮。美国的一些大公司,如IBM、通用汽车、福特汽车和AT&T等纷纷推行BPM,试图利用它发展壮大自己。实践证明,这些大企业实施BPM以后,取得了巨大成功。 我国设立与BPM研究相关的学术机构较晚,其中最为活跃的是由中国最年青的博士后导师付勇带领的协同软件博士后工作站,该博士后工作站由协达软件公司与复旦大学、上海理工大学等高校合作开展研究,并获国家科技、教育、人事等部门联合批复设立。 关系 流程无处不在。研发有研发的流程,生产有生产的流程,计划有计划的流程,销售有销售的流程,服务有服务的流程,人事有人事的流程,财务有财务的流程,实际上,在企业应用的各种管理系统中,都会包含大量的业务流程管理工作。

流程管理是什么

流程管理是什么 流程管理是什么,一般来说流程管理就是规范化的构造端到端的业务流程为中心,是我们在是做一件事情之前就需要了解和准备的方面,也是我们发展的关键,以下流程管理是什么. 流程管理是什么1 什么是流程 流程是一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动 简单点说,流程规定的是”做事的方法、过程和目标“,即做一件事情需要有哪些前置的准备工作(输入)、事情的处理环节是怎样的(过程)、以及会产生怎样的预期结果(输出)。 即:流程的三要素——输入、过程、输出! 输入是流程的前置环节,是启动流程之前需要提前完成的准备工作。要确保流程有效运作,就 必须有符合流程要求的输入。不同的流程对于输入的要求是不相同的,比如提交某项申请需要准备 相应的申请材料、生产某个产品需要准备相应的原材料,等等。 过程是指流程从发起到结束所经历的处理环节,通常这些环节是被预设好的。环节可能是一 个,也可能是多,这些环节之间存在着相互的依赖关系或是先后顺序。每个环节的工作内容、资源 投入、管理时效、衡量指标等都已经被定义清楚。例如某个决策流程会按照预设的人员或岗位进行 流转从而完成决策过程、生产线上的产品生产流程会按照产品生产或装配的顺序组织生产过程。 输出是指实施这个流程能达成的最终产出。输出是流程的目标,也就是说实施这个流程究竟要 达到什么目的。例如决策流程的输出就是决策结果,生产流程的输出就是符合质量标准的产品。 流程管理是什么 流程管理(process management)顾名思义,是对流程的管理。 流程是流程管理的核心,通过一系列的管理制度和有效措施,确保流程生命周期的各个环节都符合 管理要求。 流程管理的主要内容包括:流程管理制度和在流程管理制度之下的流程挖掘和梳理、流程开发和实施、流程资源管理、流程执行、流程监管、流程优化等等。也就是说,流程管理是一套以流程为核心的管理体系,包含有制度、资源、执行、监管、优化等管理手段。 根据流程管理的具体实践,我归纳了流程管理最让人心动五个价值: 提升规范、提升效率、全面监管、积累经验、优化管理。 流程管理是什么2 中小企业流程管理的四个基本原则 管理人士都知道一句名言:制度管人、流程管事。意即人都是通过用制度来集中约束的,事都是可以用流程来统一规范的,这种管理逻辑也确实成就了很多的世界500强企业。这种管理方法也引来了众多企业及管理者们得追捧和仿效。 但是,当制度流程慢慢形成文化沉淀下来之后,我们不难发现:很多当初高速发展的企业却又难以逃脱教条化、官僚化的桎梏,一个个变得绩效低下,大企业病缠身,逃脱不了流程的束缚,从而失去创新的机会和勇气,面临再次的管理变革和流程再造,而这时,可能再也没有当初变革时那么容易简单了。 作为中小企业而言,可能没有那么多的管理资源进行流程设计规划,也没有必要象大型企业那样将内部流程搞得很复杂,更要防止这种“流程文化”导致的“大企业病”发生,所以,在实施流程管理、进行内部管理流程的设计规划时就必须依据自身的实际条件和资源,必须遵循如下几个基本的原则,以免将重蹈覆辙。 首先是“简化”原则。中小企业因为规模限制,内部人事关系并不复杂,所以,流程应尽可能地简单,其流程一般分为三级。其中,一级流程为“组织流程”,是在一个面上理顺人事关系,对企业日常事务运作需要的基本原则进行的整体的战略规划,它是企业一切流程的基础,原则性较强,也不能随意更改,其他所有流程的.设计和运行都不能超越它。 其特点是科学性。二级流程为企业的主要业务流程,主要是立足部门职能的基础上,打破部门墙的限制和束缚,其作用是规范不同职能事务程序,简化事务流程,提高协作意识,它的特点规范性,主要体现为“控制程序”。三级流程为具体的作业流程,面对的是一个个点上的具体岗位事务的操作标准,主要体现为具体的作业规范、操作标准等,其实操性必须要强。 其次是“兼顾”原则。有效管理必须是点、线、面的和谐统一。所以,一级流程必须依据企业的战略目标进行设计,有必须兼顾内部资源方面的限制,必须对二三级流程起到指导作用,这样才能起到科学性的指导作用,否则,二三级流程可能无法有效设计和规划。二级流程必须承上启下,必须依据一级的组织流程,必须起到控制作用,必须保证其规范性、有效性。 三级流程虽然是立足在一个点上,但是却必须涵盖一二级流程的基本要求,必须兼顾基本的原则和控制程序,否则,根本就无法实施下去。 再次是“个性化”原则。世界上没有一个一模一样的企业,任何企业都充满了自己的个性、特点和文化,所以,在流程设计时千万不要照搬照抄别的企业流程文件,虽说互联网提供了大量的复制便利,这些只能作为基本的参考。就我们见过的管理失败企业来看,大部分都是制度流程执行不下去所致,而主要原因就是因为管理者喜欢照搬照抄别人的东西。 最后是“变化”原则。任何事物都不可能是一成不变的,这个世界唯一不变的就是变。管理流程也一样需要根据客户需求和市场变化而进行及时的变化和调整。这种变化和调整一是随时性的调整,当发现流程不畅、效率低下时,管理者必须立即做出调整,再者,还必须在每年对内部所以制度流程进行一次检视,找出与企业战略相悖的地方,进行整体调整与再造。 流程管理是什么3 不懂流程的老板将是管理的灾难 在中国的企业中,管理的混乱不是没有制度,而是制度流程一大堆,却怎么也无法执行;主管们的痛苦也不是员工管不住,而是老板没法管;更不是制度不合理,而是总是被老板去破坏,尽管这些制度当初都是老板制订或者签发的。站在这个角度老说,破坏制度、不守流程的一定是老板,这种老板们自打嘴巴、搬石头砸自己脚的行为尤为突出,这也算是中国式管理的一种最明显的标志吧。 那天,一家常年顾问企业的老板告诉我说,他最近招了几个总监过来,让我有空时帮忙去看看。在见过这几个总监之后,我就问了人事经理几个问题,一是这些人都上任没?有没有正式公布人事令?二是这些新招来的生产、品质和技术“总监们”与现在的这几个部门的经理是怎样分工的? 人事经理的回答是:这些人都是老板亲自招来的,现在已经上岗半个多月了,没有正式任命,但他们都知道自己是来做是总监的,老板已经给这几个部门经理都打过招呼了,但还没有进行具体明确分工。 我晕,原来,只要他们知道自己是来做总监就行了。后来,我再召集了这几个部门经理开了个会。发现大家跟平常相比都有点异常,讨论问题时不象以前那样积极,说话遮遮掩掩、吞吞吐吐。在再三追问下,才弄清了原委。原来,都是招聘试用这几个总监惹的祸。 在此,我们先不去质疑这些总监们的能力素质怎样,能否融入这个团队。首先,老板不按人事作业流程,不去先明确分工和责任,就会人为地制造了部门内的矛盾,也会引发各种各样的猜测,这种内耗必将削弱了整体的战斗力。其次,这种放羊式的用人方法,也会让新来的人无所适从,无异于将人放到部门任其自生自灭。 再次,这也是一种不明不白的用工行为,还会引发内部恐慌,扰乱正常的工作秩序,从而降低整个团队的效率。更为严重的是:因为招聘的人都是总监职位,就避开所有人事流程,就是对流程的一种破坏。更会使这些人自命不凡,产生特殊感,可能还会因此看不起工厂团队而成为众矢之的,从而也就无法在团队中得到应有的帮助,甚至因此而造成团队的灾难。 以前,我刚进入一家外企工作时,对企业十分地恭敬。老板开会迟到时,自己先掏200现金放在桌面上,而制度规定只罚100元;老板只要在工厂,每天都带头穿厂服,所以,不穿厂服的现象就很少发生;老板外出用车时,也是走规定的流程进行申请,所以,从来就没发生过违规现象。公司其他制度流程的执行率几乎100%。 5000多人的企业一切都井井有条,效率也非常地高,几年不到,企业就重新购地200亩建立新工厂,企业发展速度之快令人咋舌!当时我就想,怪不到人家企业做得那么大啊。但这些对于私营企业来说,几乎就是一种奢侈。在后来的咨询培训过程中,也接触过大量的国内企业和老板,但至今没发现有一人能做得到。 制度流程面前人人平等,这件事正确的做法是:人事部先设计好岗位责任,让其先明确工作要求,然后按正当程序办理入职,再放在一个普通的工作岗位上让其接受训练,从全方位进行试用观察。以免今后下不了台而自打嘴巴。经过试用评估后,再决定在哪个岗位上负责。能够胜任的还要按正当人事流程发布人事令,激发其工作责任感,树立其管理权威。 老板是公司最大的管理资源,当然也是最大的破坏者,内部管理之成败都系于老板一人。假如我们都能以身作则的话,任何制度任何流程都会执行彻底,否则,就一定是企业的灾难!

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