永久免费crm软件有哪些
Zoho CRMZoho CRM是全球知名的CRM系统品牌，十余年时间里狂澜25W+企业用户。为了回馈社会和用户，Zoho CRM免费版支持3个用户永久免费，提供6种客户管理功能，5000条记录，150封工作流邮件并免费提供IOS和安卓的移动应用， 是小微企业和初创公司的绝佳选择。并且基于Zoho CRM强大地集成能力，Zoho CRM免费版可以集成8款Zoho应用，让您管理客户更加得心应手。SuiteCRMSuiteCRM宣称开源、核心功能软件完全免费，任意下载，任意修改，没有任何限制(人数、容量无限制)，多语言，附加功能有免费和付费模块，PC端、平板、手机自适应，超过800,000次下载，并拥有87,000名开发人员社区。Insightly CRMInsightly是一个CRM平台，旨在管理组织联系人、销售和项目。免费版只有2个用户，2500个联系人，200MB数据存储。这一云计算平台向用户提供包括背景、交互性记录、重要日期和其它与销售机会相关的信息在内的详细联系信息。Apptivo CRMApptivo CRM是一款云CRM系统，能够记录机构联系人信息，项目管理和跟踪，以及财务运营功能。Apptivo支持3位用户免费并提供了500MB的存储空间。免费版本主要提供潜在客户清单、联系人、销售机会和待定交易的销售管理工具。Teamface企典该系统的功能包括：客户管理、订单管理、库存管理、销售管理、团队管理、合同管理等。使企业管理客户不再困难，使企业能够更好地处理与客户的关系，提高企业销售额不再是问题。还能免费提供安卓和苹果设备的应用。
永久免费crm
永久免费crm是：悟空CRM的悟空云SaaS CRM版。在开源CRM版中，目前免费的就是悟空CRM开源版。不过很少有企业会直接选择使用原始的系统软件，因为每个企业的具体情况都是不一样的，企业拿到开源版本之后需要进行CRM定制开发。所以建议企业可以选择一家比较好的软件来使用，比如悟空CRM就是一个比较不错的选择。悟空CRM有哪些好处？ 首先有了这样的永久免费CRM软件之后，可以提升客户和企业的体验感，软件可以提升信息化水平，这样客户在和企业接触的时候就能够留下一个比较好的印象。另外就是软件可以帮助企业提升管理效率，有了软件之后很多事情就可以通过线上的方式实现了，能够帮助企业节省时间。
国内有哪些好用的CRM软件?
随着获客和销售成本的上升，国内的企业越来越重视精细化管理，正在以整体效率的提升来弥补因人力成本升高所造成的裂隙。作为客户和销售的抓手，CRM软件已经成为国内企业数字化转型的首选工具。在信息化成本和对国内企业的业务洞察力方面，与国外知名的Salesforce、Zoho和Dynamics等CRM相比，国内很多优秀的CRM软件具有相当的竞争力。不过由于国内的CRM软件厂商很多，使企业在选择CRM时很容易迷失方向。所以，我们将在这里按主要分类给出一些值得推荐的（做得比较好的）CRM品牌。一、国内的SaaS类CRM软件1、报价模式SaaS=SoftwareasaService，意思是将软件做为服务来卖。这是一种基于订阅的商业和IT托管模式，即企业通过每年或每月付费来使用CRM软件。影响CRM软件价格的主要因素是用户数、版本和使用时长。比如某SaaS类CRM的标准版是每人每月150元，如果企业需要20个账号，那么一年的费用是：20（用户）x150（每用户每月费用）x12月=36,000元，在不计优惠折扣的情况下三年的费用超过十万。2、安装部署和访问方式在使用上，软件和数据库位于SaaS软件厂商的服务器，企业无需安装和部署，用户可以随时随地用浏览器或App在电脑或移动设备上访问CRM。SaaSCRM模式的优点是企业无需提供服务器，软件厂商对服务器和数据库提供安全保障。缺点是企业不具备服务器的操作权限，且对数据资产存储于软件厂商的服务器上有一定的顾虑。3、有哪些推荐的CRM品牌在国内，销售易、纷享销客、红圈等品牌是SaaS类CRM中的新锐和佼佼者，无论是功能和界面，这些CRM软件都有很好的表现。当然，除此之外，也有很多老牌SaaS（比如八百客和神州云动）和适合小型企业使用的轻量级CRM。虽然同在SaaS阵营，但这些CRM软件仍有各自的侧重点，在销售流程、客户视图、业务覆盖范围、可定制程度上有着明显的区别。企业可以根据自身的预算和需求来做选型决策。二、国内的私有云CRM软件1、报价模式私有云CRM通常是买断价格年服务费的报价模式。即支付完软件费用后，企业拥有对软件的无限期使用权，但仍需每年交纳一定数额的服务费来保障系统的功能升级和无故障运行。影响CRM软件价格的主要因素是用户数和版本。以某私有云CRM为例，软件费用为20000元（含10个用户数），每增加一个用户数的价格是1000元，企业需要20个账号，且该产品在次年按10%收取软件服务费。那么软件费用是：2000010x1000=30000元（企业在支付后拥有该软件的无限使用权），每年服务费为3000元。2、安装部署和访问方式与SaaS类软件不同，企业购买私有云CRM需要自己提供服务器。这里的服务器既可以是阿里云或腾讯云服务器，也可以是企业内部的服务器（或一台性能较好的PC）。CRM软件、数据库和所有文件资源安装并存储在企业指定的服务器上，用户可以随时随地用浏览器或App在电脑或移动设备上访问CRM（局域网内的服务器需要固定IP或域名解析）。私有云CRM模式的优点是企业对CRM软件和数据库拥有绝对的掌控权，数据资产完全私有化，此类CRM系统如果部署在局域网内可以实现更私密的访问，部署在云服务器上也可以享受到服务器厂商所提供的安全体系保障。缺点是企业需要支付额外的服务器成本。
国内有哪些好用的CRM软件?
商业的本质是要越来越懂消费者，而不是借着新噱头，去欺诈消费者~企业越来越多的使用CRM系统也是这个原因~ 以我使用过的一款CRM系统——企点客服为案例： 首先，使用企点客服，你会有一个十万好友的客户库容量。将各个渠道接入的客户流入客户库中，可以第一次就转化的，第一次就客户的痛点一针见血地进行打击；意向客户就可以通过营销活动，或持续跟进的方式促发转化行为的发生，这一切都是能带来直接受益的。能针对不同消费者的媒介消费习惯，接入到官网、APP、微信公众号、H5、小程序等，进行消费者的全渠道接待~ 其次，你能简单直观地发现现有场景存在的问题。CRM系统的使用，能帮助企业发现一定的问题，并针对客户咨询内容及时进行改进管理。 你会了解到渠道存在的相关问题，哪个渠道更好？更受客户的喜爱，那就在原本的基础上，放大优点，再将相关的优化措施运用到其他渠道~就能优化消费者的体验感受，将潜客大量地揽入 最后，企点客服能方便企业进行客户的统一化管理。客户感兴趣的是哪款产品？他们是什么行业的客户？核心关注什么？如果能对客户的兴趣点作相关的统计，能直接根据客户的感兴趣内容进行介绍，一些不存在的功能，还能通过客户告知的形式开发出来，更好促进产品更新、适应市场发展。有480个细分标签的客户管理，可以按照行业客户的特质进行精准分析~能针对潜客感兴趣的内容进行精准打击，精准营销。 这些都是助力企业销售工作变得更简便的功能~建议你去相应的腾讯企点官网了解一下啊~毕竟亲身体验才能更清楚产品的特性~
有哪些免费的在线CRM系统？
随着CRM的发展，其管理理念和应用价值为大量企业所接受，并已深入企业的信息化应用层面。随着CRM为企业带来的帮助和管理效率，CRM这个关键词也被越来越多的管理软件厂商采用。然而每个厂商各自的理念和目标客户群体的不同，CRM也因此被不同的厂商赋予了不同的含义。很多管理软件虽然都用CRM做为后缀或进行推广，但产品定位、能解决的管理问题和应用模式却截然不同，我们在这里按几个维度给CRM产品分分类，帮助您更好的选择合适的CRM。一、按部署方式来划分CRM的类型我们将从部署方式、收费模式、应用平台、功能侧重、可定制范围等几个方面来划分CRM，我们不会列出具体的厂商和CRM品牌。1、私有云本地部署可将CRM连同数据库安装在您公司内部的一台性能较好的电脑或服务器上（借助花生壳等域名解析工具实现外网访问、异地访问），或者安装在由您公司掌控的其他公网服务器上。由于公司直接掌握服务器和CRM数据库，相当于自己掌握钥匙。私有云大多是一次性买断的，后期仅需支付一定的服务费和升级费用，因此这种方式也可以称为企业自建CRM。2、SaaS企业不需要准备服务器，SaaS厂商同时提供服务器、网络带宽、CRM软件和数据库服务，企业以租用的方式应用CRM，一般是按年付费，用户只需要一个URL地址就可以使用，不过，由于CRM的数据掌握在软件厂商手里，这相当于需要您把钥匙交给一个绝对信任的人去管理，另外还需要注意由于部分SaaS厂商的运营能力下降导致的中断服务风险或数据丢失风险。3、阿里云集成基本上等同于私有云，您需要另行付费购买阿里云服务器，然后将CRM安装在阿里云服务器上。阿里云服务器提供了一定的性能、带宽和安全性保障，企业相应的减少了服务器的配置工作。由于服务器、CRM软件、数据库仍掌握在企业手上，又能享受安全快捷的CRM应用和实施体验，这种方式渐渐被很多企业认可。二、按收费模式来划分CRM的类型1、按用户数、按年付费按年付费常见于SaaS类CRM，当然也有按月付费的。一般SaaS厂商可能会打包2至3年的折扣方案，按年付费的好处是初始投入较低，但如果用户数量较多或应用时间较长，那么长远的投资则远高于买断的CRM。2、一次付费、按用户数和版本决定费用一次付费常见于私有云本地安装类的CRM，一次付费初始投入较高，但长远来看，总拥有成本大大降低。一般私有云CRM都会根据您的用户数和需求来报价，由于初始投入较高，建议在购买前多了解产品，并积极参与演示，在全面了解产品后再行购买。3、免费大家都知道"天下没有免费的一切"，"免费的就是最贵的"，但免费的产品确实有它的吸引力。目前免费的CRM常见于采用国外开源代码进行二次开发或是功能较为单一的CRM产品，由于厂商的开发成本较低，因此对用户量较少和需求较简单的企业提供免费版本。如果企业确实没有预算，不妨考虑选择免费的CRM先行启蒙。不过从长远来看，CRM是和企业运营息息相关的效率工具，产品虽然免费但企业的精力和数据却很昂贵，毕竟企业要的是解决问题的办法，而不是由于免费所带来的问题。三、按应用平台来划分CRM的类型1、手机App为主要应用平台CRM的功能主要围绕手机应用来开发，用户使用起来非常方便，不过由于手机的屏幕限制，因此移动端的CRM功能较少，更多的只是提供外出业务管理和数据查询的移动互联网功能。2、浏览器为主要应用平台大多数CRM都是以浏览器为主要应用平台，手机App做为延伸辅助。虽然在移动互联网如此发达的今天，电脑仍然是很多企业主要的办公设备。浏览器端的CRM由于Web端技术成熟，因此能提供更多CRM功能和更多的数据量，这意味着能够解决更多问题，获得更多信息。但如果您的销售人员经常外出，那么也需要考察此类CRM有没有提供相适应的移动端应用。3、以钉钉或企业微信为宿主平台基本等同于手机App，在企业要求员工安装钉钉或企业微信的前提下，终端用户不需要安装额外的CRM应用，管理员通过配置就可以让所有用户在钉钉上使用CRM。由于钉钉提供了丰富的接口，因此CRM除了提供自身的业务管理功能，还能充分利用钉钉的团队沟通能力。由于这类CRM一般采用H5技术，在体验上会比原生App稍差，但随着技术的进步，相信这一点会得到改善。四、按功能侧重来划分CRM的类型1、侧重在客户和销售流程管理此类CRM注重企业内部管理效率的提高，提供更多的功能来解决企业的管理问题，通过流程化来优化企业的工作方法，使企业的运行规范高效。但要注意这其中有些CRM的功能繁琐且无价值，反而会给销售人员造成负担。2、分析型CRM此类CRM一般不具有CRM软件应有的功能体现，主要侧重在对企业经营数据进行分析后给出建议，定位在辅助决策层面，BI分析型CRM一般来说价格比较高昂。3、呼叫中心CRM企业通过引入呼叫中心所自带的CRM，这类CRM一般只有客户资料管理和少量的拜访记录功能，主要还是定位在电话呼入呼出管理方面。企业可以通过选择第三方CRM与呼叫中心进行对接，集成后的呼叫中心CRM将具有专业的CRM功能和电话营销管理功能。4、侧重在社交层面社交型CRM一般定位在与客户的互动功能，主要用于营销目的，具体的CRM管理功能较少，主要在于引流、拓客，由于在引流拓客上还存在其他更专业的工具或平台，因此此类CRM的实际应用效果还需要进一步评估。5、侧重在外勤管理外勤管理类CRM注重销售人员的外出管理，通过手机来监控员工的外出行为和工作汇报，多用于门店巡检或以行商模式为主的企业。五、按可定制范围来划分CRM的类型1、PaaS平台的定制能力一般有研发实力的CRM SaaS厂商都会提供一定的CRM定制能力，即通过参数配置和功能搭建平台，让用户用搭积木的方式扩展出更多功能。听上去很美好，不过由于配置较为繁琐，业务逻辑繁多，因此这一过程需要厂商的实施人员共同参与，且实施费用较为高昂，后期改造维护成本也高，因此并不被中小企业所看好（参见Salesforce在中国的市场占有率）。2、基于私有云的精准定制在私有云CRM现有的功能基础上，用户提出个性化需求（增加功能或业务逻辑），软件厂商在理解需求后定制开发，再通过企业实际应用后验收。大多数私有云CRM都支持定制开发，根据实际需求和实现的复杂度按人天报价。3、不支持定制一般研发实力较弱或只定位于简单应用的CRM厂商（无论是SaaS还是私有云），不支持CRM定制开发，除非其现有的功能可以长时间满足企业的发展需求，否则需要慎重考虑。结论在以上的CRM分类中，知客CRM可以归类为私有云（可与阿里云集成）、一次付费、以浏览器为主（手机应用为辅、同时支持与钉钉和企业微信对接）、侧重在客户和销售流程的管理（兼具分析型CRM的能力）、支持基于私有云的精准定制开发（同时提供部分扩展能力来免除定制开发工作），具体请见《知客CRM有哪些优势》。
