垃圾短信退订难怎么解决？
绝大多数手机用户都会经常收到商业短信、垃圾短信,但“回复TD退订”后并没有效果。 早在2015年,工信部就发布并实施《通信短信息服务管理规定》,明确要求“短信息服务提供者、短信息内容提供者未经用户同意或者请求,不得向其发送商业性短消息。对拒绝接收商业性短信息的,应当停止向其发送。违者,通信管理机构责令限期改正,予以警告,并可处1万元以上3万元以下罚款。”新修订的《消费者权益保护法》也规定,在不经消费者同意的情况下,不得泄露、出售或者非法向他人提供消费者个人信息,不得向消费者发送商业性信息,违者将被处以50万元以下罚款,或同时承担行政责任。 根据行业监管条令和运营商的管理要求,发送商业短信必须标注可退订的提示,而一些不规范商家出于不想让用户退订的目的,在退订指令上玩各种障眼法,导致用户即便回复“TD”也没有用。 对此,工信部近日在官网表示,立即核实媒体报道所涉具体问题和典型案例,已关停发送垃圾短信的短信端口31个,约谈涉事企业,责令其全面自查整改。
什么是垃圾短信
1、垃圾短信是指未经用户同意向用户发送的用户不愿意收到的短信息，或用户不能根据自己的意愿拒绝接收的短信息。
2、主要包含以下属性：
（1）未经用户同意向用户发送的商业类、广告类等短信息；
（2）其他违反行业自律性规范的短信息。垃圾短信泛滥，已经严重影响到人们正常生活、运营商形象乃至社会稳定。如伪基站可以给三公里内10万手机发信。现用户可以使用手机管家进行拦截此类短信。
