电话订票火车票号码是多少?
全国铁路电话订票号码为区号+95105105客服电话 :12306电话订火车票流程:1、拨打电话前请保证电话信号,以及通话环境良好。2、查询好需要购买的火车车次、时间,最好给自己预留2套购票方案,以便在特殊情况下也能购买到往返车票。3、除了熟悉电话号码外,了解到当地铁路局的购票电话也是必须的,以防止拨打不通,拨打当地铁路局购票电话也能顺利买到票。4、电话订票成功后,一定要记下9位订单号和取票截止时间,以免订单失效而无法取票。取票时须将订单号和订票所使用证件号码一同报给售票员,一证一票。5、订票成功后一定要记得在24小时内取票,电话订票只有24小时的时效性,过了这个时间段,车票将自行失效。6、车站的售票厅都有自动购票机,可以用二代身份证自行取票。扩展资料:按照国务院《征信业管理条例》、国家发展改革委等五部门《关于加强交通出行领域信用建设的指导意见》(发改运行〔2017〕10号)、国家发展改革委等八部门《关于在一定期限内适当限制特定严重失信人乘坐火车推动社会信用体系建设意见》(发改财金〔2018〕384号)等要求,为推进铁路信用体系建设,弘扬守信行为,规范限制铁路旅客运输领域严重失信行为责任人购买火车票的管理,制定《限制铁路旅客运输领域严重失信人购买车票管理办法》。
火车票电话是多少?
全国铁路电话订票号码为区号+95105105。首先拨通电话订火车票电话95105105,然后根据语音提示:1为车票预订及取消;2为列车时刻查询;3为票价查询;4为余票查询;6为区号查询;8为一线通卡;9为订票投诉。电话订票办理开车前4~30日(含购票当日)内的车票;服务时间为每天的6:00至23:00。电话订票时,输入有效身份证件号码。目前受理居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照四种证件。扩展资料:1.动车组订票:首先需输入一张有效身份证号码,然后分2种方式:1为按发到站订票,2为按车次订票。①按发到站订票:获取乘车站 获取到站 输入四位乘车日期 获取发车时间范围要求 选择席别(1为一等座,2为二等座,3为软卧) 输入订票张数 输入小 孩票张数(无小孩票请按0) 选择车次 复述订票信息 确认订票信息请按1 处理订单 语音播报订单号码、票价、取票期限和取票地点(更换订票信息请按 1)②按车次订票:输入四位乘车日期 根据数字车次获取车次,选择乘车站 选择到站 选择席别(1为一等座,2为二等座,3为软卧) 输入订票张数 输入小孩票张数(没有请按0) 复述订票信息 确认订票信息请按1 处理订单 语音播报订单号码、票价、取票期限和取票地点(更换订票信息请按1)2.普通订票:首先需输入一张有效身份证号码,然后分2种方式:1为按发到站订票,2为按车次订票。①按发到站订票:获取乘车站 获取到站 输入四位乘车日期 获取发车时间范围要求 选择席别(1为硬座,2为软座,3为硬卧,4为软卧,5为一等座,6为 二等座) 输入订票张数 输入小孩票张数(无小孩票请按0) 选择车次 复述订票信息 确认订票信息请按1 处理订单 语音播报订单号码、票价、取票期限 和取票地点(更换订票信息请按1)②按车次订票:输入四位乘车日期 根据数字车次获取车次选择乘车站 选择到站 选择席别(1为硬座,2为软座,3为硬卧,4为软卧,5为一等座,6为二等座) 输入订票张数 输入小孩票张数(没有请按0) 复述订票信息 确认订票信息请按1处理订单 语音播报订单号码、票价、取票期限和取票地点(更换订票信息请按1)3.简易订票: 输入一张有效身份证号码 获取乘车站 获取到站 输入四位乘车日期 获取发车时间范围要求 固定席别:硬座输入订票张数 输入小孩票张数(无小孩票请按0) 系统确定车次 复述订票信息 确认订票信息请按1 处理订单语音播报订单号码、票价、取票期限和取票地点(更换订票信息请按1)参考资料:中国铁路网-铁路订票电话
12306客服电话
铁路12306人工服务电话是当地区号+12306。比如山东省济南市的铁路12306人工服务电话是0531-12306,其中0531是山东省济南市的区号。12306的客运邮箱是:kyfw@12306.cn,货运邮箱是:hyfw@12306.cn,行包邮箱是:xbfw@12306.cn。12306客服的业务:1、接听话务,能够按照知识库及时准确回答客户,为客户提供标准服务。2、快速掌握公司的新政策、新业务,促使客户产生使用公司产品的意愿。3、受理客户申请的业务、客户投诉电话并准确记录投诉内容。4、协助整理组内培训等资料和辅导初级客户代表。5、参加各种培训,提高综合素质,参加各种团队活动,支持班组建设。
12306客服电话
12306客服电话如下:客服热线:12306订票热线:95105105旅客在拨打12306客服电话时,AI系统会自动识别旅客语音中的关键信息并准确解答,也可以让旅客与AI智能互动,实现铁路基本业务和数据信息查询的精准回应。高效使用12306客服热线技巧1、言简意赅表述问题请尽量言简意赅表述您的问题,比如:“是否需要做核酸?”“开车了还能改签吗?”2、让机器人帮您明确问题如果不知如何简要表述想咨询的问题,可以先笼统地描述问题,比如“咨询车票问题”。此时,机器人会与旅客确认:“请问您是需要咨询购票、改签、退票、领取报销凭证,还是与车票有关的其他问题吗?”旅客只需仔细聆听智能客服的回答,找出自己所需的信息后进一步提问即可。
12306网上订票官方网站
不知道大家平常在外出的时候喜欢自驾还是乘坐公共交通工具呢,如果是公共交通工具是需要提前订票的,免得遭遇一些不可预防的小事情耽误出行,订票大家最常使用的当然是手机或者电脑端网上订票了。那么订票的官方网站12306是什么?下面 我为您解答。
一、12306网上订票官方网站
官方网站:12306铁道部火车票网上订票唯一官网-铁路客户服务中心www.12306.cn.
二、怎么订票
1、首先,登陆12306之后,在个人中心的“常用联系人”中添加需要购票的联系人的信息,带身份通过核验之后即可为其购票。
3、然后输入你需要查询的出发地、目的地与时间。
4、最后,选择你需要的车座的车次,点击“预订”,选择乘车人,付款即可。
三、余票查询流程
1、首先登录12306官网,点击余票查询,进入余票查询界面进行查询,也可点击上方购票进行查询与购票操作;
2、按照选框中提示,填写筛选条件,出发地、目的地、出发日期、乘坐动车高铁特快或其他类型车次,点击查询。
3、页面打开后全部车次的余票还有多少张就全部显示出来了,完成查票。
以上就是我为您整理的而关于12306官网的相关知识,12306铁道部授权火车票网上订票唯一的订票官网是12306.cn,在12306上面订票是需要先准备好自己的身份证明,并且注册好自己的账号,记住密码。相关汽车咨询,请致电在线专业。
铁路12306客服在线咨询
铁路12306客服是指中国铁路总公司的客服部门,主要提供乘客关于火车票购票、退票、改签、余票查询、列车时刻表、站点信息等方面的咨询服务。您可以通过以下方式咨询:1. 在官方网站12306.cn进行在线咨询:在12306官网首页右下角点击“在线客服”,进入咨询页面后可以通过文字或者语音与客服进行交流。2. 拨打客服电话:您可以拨打铁路客服热线12306(全天24小时)或者各地铁路局的服务电话,由客服人员为您解答疑问。3. 在12306微信公众号中进行咨询:进入12306微信公众号后,可以点击“我的”-“在线客服”进行咨询,同样可以通过文字或语音进行交流。无论您选择哪种方式进行咨询,客服人员都会依据您的咨询内容,帮助您解决问题,并提供相应的服务支持。同时,作为乘客,也需要提供详细的信息,以方便客服人员更好地为您服务。【摘要】
铁路12306客服在线咨询【提问】
铁路12306客服是指中国铁路总公司的客服部门,主要提供乘客关于火车票购票、退票、改签、余票查询、列车时刻表、站点信息等方面的咨询服务。您可以通过以下方式咨询:1. 在官方网站12306.cn进行在线咨询:在12306官网首页右下角点击“在线客服”,进入咨询页面后可以通过文字或者语音与客服进行交流。2. 拨打客服电话:您可以拨打铁路客服热线12306(全天24小时)或者各地铁路局的服务电话,由客服人员为您解答疑问。3. 在12306微信公众号中进行咨询:进入12306微信公众号后,可以点击“我的”-“在线客服”进行咨询,同样可以通过文字或语音进行交流。无论您选择哪种方式进行咨询,客服人员都会依据您的咨询内容,帮助您解决问题,并提供相应的服务支持。同时,作为乘客,也需要提供详细的信息,以方便客服人员更好地为您服务。【回答】