有哪个是比较成功的公关危机案例？
亲您好，很高兴为你服务，关于你的问题：“有哪个是比较成功的公关危机案例？ ”，已经查到：给大家举个例子吧，“钉钉求饶”事件大家应该有所耳闻，之前疫情期间，学校无法开课，所以需要上网课，所以会涉及到上课签到等等一系列的问题，钉钉成为了这些动作的载体。 许多学生因为不满网课的这些操作，于是恶意打低评分，钉钉评分瞬间低至1.3分甚至面临下架，学生出征，寸草不生。 钉钉当然不能放任这样的情况发生，于是便有了著名的“钉钉求饶事件”。 原本是一场性质恶劣的事件，被钉钉通过这样滑稽而独特的方式一化解，用自嘲来“祈求”.【摘要】
有哪个是比较成功的公关危机案例？【提问】
亲您好，很高兴为你服务，关于你的问题：“有哪个是比较成功的公关危机案例？ ”，已经查到：给大家举个例子吧，“钉钉求饶”事件大家应该有所耳闻，之前疫情期间，学校无法开课，所以需要上网课，所以会涉及到上课签到等等一系列的问题，钉钉成为了这些动作的载体。 许多学生因为不满网课的这些操作，于是恶意打低评分，钉钉评分瞬间低至1.3分甚至面临下架，学生出征，寸草不生。 钉钉当然不能放任这样的情况发生，于是便有了著名的“钉钉求饶事件”。 原本是一场性质恶劣的事件，被钉钉通过这样滑稽而独特的方式一化解，用自嘲来“祈求”.【回答】
危机公关有哪些特点
1、危机公关以应急处理为主，重点控制危机的发生、发展和恢复，采取积极应对措施，维护企业形象；2、以及时反应和新闻发布为主，及时反应危机传播，及时发布正确的信息，必要时可以采取媒体交流手段，降低危机的影响；3、危机公关注重调查分析，要求准确、全面、快速地了解危机的原因、态势和影响，推动危机处理正确开展；4、重视相关部门协调，要求多方参与，形成一致、完整的处理策略；5、严格控制影响和风险，要求通过有效的沟通和协调，将公司处理危机的决定和建议，严格控制危机发展，做到有序应对；6、强调战略性考虑，要求及时分析危机影响，综合考量后，制定有效的公关策略，确保其对公司的长期利益；7、重视后续追踪，要求长期关注和跟踪危机发展，做好危机应急措施落实，并从中吸取教训，防止危机再次发生。
