元气森林发公告恳请用户退款，对此你怎么看？
现在在网络上面有一件事情的热度很高，被大家传得沸沸扬扬的，那就是马上快到双十一了，一些电商平台的商家都在拼命的做活动，吸引大家的眼球，希望能够卖出去更多的东西。这本来是一件好事，毕竟他们是商家，谁不希望自己的生意好呢。可是没有想到，却因为疏忽出了一个大问题为这个为这个问题，现在整个店铺都不知道该怎么办才好。那就是他们在上架活动的时候，有一个员工因为操作失误，把价格给设置错了，他们原价要79块钱一箱的饮料被他们设置成了十多块钱三箱。所以当时有很多人购买，大家购买的数量都很多，所以最终导致元气森林店铺亏损达两百多万元。虽然我们不确定他到底能不能够发货，但是毕竟是旗舰店，然后这么低的一个价格，肯定会引起大家的一个好奇，所以才会争相购买。这件事情发生之后，马上就在网上引起了热议，他们的工作人员也出来道歉，认为是自己的一时疏忽才会犯下这样的大错，希望大家能够体谅她一下，申请退款，否则的话，亏损太多了。但是对于这样的一番言论，网友似乎并不是特别的买账，因为这件事情自始至终都是他们的工作人员出的问题，跟我们没有任何的关系，为什么要我们来承担这个结果呢？我相信如果说现在是因为消费者自己的一个原因，导致多付了一点钱的话，那么品牌方肯定就会说，这是你自己的操作失误，跟我们没有任何的关系。那既然你都是这个样子的，你有什么权利去要求别人为你的错误买单呢？大家都是成年人了。没有。哪怕这的确是你犯下的错，但是也的确是你自己犯的，所以要你自己来承担。
元气森林发公告恳请用户退款，事情的始末究竟是怎样的？
元气森林登上了微博热搜索，原因是这起奇怪的薅羊毛事件。在一年一度的大折扣和大促销之后，这也可能是商家在促销流程上的热搜索行为。 元气森林淘宝官方店铺又发布公告，称羊毛采集活动导致损失超过200万元，订单远远超过店铺库存，这件事情希望下单的消费者了解，一位网民透露，由于优惠设置错误，元麒森林淘宝店原价为79元一盒，购买3盒泡泡水的最终支付费用共计10.55元，平均每盒3.5元左右。这一操作失误导致该泡泡水的销量大幅增加30万份订单，该店可能损失200多万元。 元齐森林回应，已确认淘宝店昨晚发生运营事故，正努力妥善处理。淘宝现在有了一个保护机制，如果运营商标注的价格异常，超过成本价，或者送货造成重大损失，商人不能送货。但3.5元的标价明显异常，可能是元气森林与经销商联手刷单行为抵消了年底业绩。在这种情况下，有必要承担继续交付货物的义务，否则，这是一种欺骗消费者甚至不公平竞争的行为。“ 淘宝店可以根据法律法规取消订单，但由于运营商自身的疏忽或错误操作造成的，店主需要对正常下单的消费者给予一定的赔偿，赔偿金额可由双方根据交易情况协商综合衡量在数量和价格、主观恶意等因素上，可以直接在网络上进行沟通和协商，只要双方同意并达成共识，就可以被运营商认可不能发货，消费者也不能再强迫商家发货，双方协商完成后，就可以了相当于交易结束或交易结束。
元气森林发公告恳请用户退款，你觉得这些用户该不该退款？
元气森林发公告恳请用户退款，你觉得这些用户该不该退款？ 一、元气森林发公告恳请用户退款事怎么回事？元气森林是非常受消费者欢迎的一个品牌，这个品牌在网上有多家店铺，但是淘宝上的元气森林店铺却因为运营操作失误，最终导致很多的消费者只花了十块钱就买到了三箱原本价值79元一箱的元气森林气泡水，这对元气森林来说事巨大的损失，根据初步估计，这次事故造成元气森林的损失高达200多万元，元气森林方面发布了公告，想要让已经下单的消费者主动的申请退款，减少元气森林的损失。二、这些用户该不该退款？ 对于元气森林这样的公告内容，很多的消费者并不认可，因为很多人当时都是看着价格比较便宜，所以才纷纷下单买了元气森林的这款气泡水，如果说当时价格比较高的话，这些消费者也不会下单，所以下单之后，元气森林方面，竟然说是由于员工操作失误所导致的，并要求消费者退款，绝大多数的消费者都坚持认为，既然已经下单成功，那就说明，双方之间已经确认了这单生意的存在，所以任何一方都不能够随意的取消订单，作为商家来说，既然消费者下了订单，商家就应该发货完成这笔订单，而不是要求消费者退款，所以作为消费者来说的话，可以选择退款，也可以不选择退款，这都是消费者自己的自由。三、怎么评价这件事？其实之前就曾经出现过有商铺因为工作人员的失误导致商品的价格出现问题，从而给店铺造成损失的事情，但是工作人员的失误为什么要让消费者来买单呢？消费者看到的是明码标价的商品，既然下了单，商家就必须发货，无论有多么困难，商家都应该坚持履行自己的职责，否则商家就是存在欺骗消费者的行为，因此元气森林这次的处理方式确实是不合适，希望元气森林方面能够尽快的制定出解决问题的办法，积极的为下单的消费者发货，让消费者尽快收到自己买的饮料，这样才能够最大程度的维护元气森林的企业形象。
