云南两导游威胁游客被列入黑名单,如何才能成为一个好的导游?
想要成为一个好的导游,就要从客户实际出发,用心行动。在从事导游本职工作的时候,要讲解生动,多安排一些多彩的节目或是动听的故事,要叮嘱游客注意人身财产方面的问题,要重视游客旅游心理,要细致的照顾到游客的生活服务。想要成为一个好的导游,要全面详细的了解在旅游中的各种情况,要经常主动的关心游客的生活情况,要有热情乐观的心态,能主动的与游客们打成一片,以自己本职工作作为主导,在工作中以自己的实际行动来激发游客们对旅游的热情,在本职工作中,要充分发挥个人的优点,尽力克服自己的缺点,要把游客们的集体利益,还有完成带团的任务放在第一位。要提高团队的士气,在带团过程中遇到任何问题都能妥善解决,在本职工作中要加强游客的团结,还有协作的精神,努力赢得游客们的支持,还有帮助。导演要具有基本素质要求,要自觉遵纪守法,更好的维护职业道德,平时要加强对自身的教育,必须要公私分明,把游客第一作为首要任务。导游要熟悉旅游路线,对风景游览点的知识理论要知晓,要熟悉各地的交通、餐厅、旅馆、商店,还有就是停车场,这样才能顺利的做好导游这份工作。导游应当具备优秀的组织能力,还有临场应变能力,导游组织游览的时候要安排好一些事项,关于活动的程序要张弛有致,导游要指挥有度,要有计划的完成游览项目的任务。在旅游过程中发生意外事件,要求导游要临危不乱,随机应变,努力排除困境,安抚游客们的心理。作为导游要有较强的语言表达能力,在本职工作中药措词得当、说话流畅,在讲解的过程中声音要洪亮,并且口齿要清晰,语速不要过快。
云南一导游放狠话威胁游客被罚5万,云南为何屡屡出现这种事情?
云南之所以会屡屡出现这样的事情,当然是因为管理不到位而导致的。5万元罚款对于他们来说算得了什么呢,估计两三次的回扣就已经赚回来了。所以这种惩罚力度对于这些导游或者说违规旅行社来说,根本就没有任何威胁,哪怕是这次罚了,下次还会再继续。云南旅游的投诉量连续三年来位居第一,这种乱象在云南非常常见。虽说国家推出了一系列的旅游政策,全国的投诉量也都在持续下降,但云南的投诉量却在不断上升。出现这样的现象,云南旅游管理局有不可推卸的责任。这么多旅游购物店明面上摆在那边,为什么还没有关掉呢?这其中的道理大家也都心知肚明。难道真是因为相关部门不知道吗?这句话骗骗三岁小孩还差不多,骗一个能够独立消费的成年人,估计是不太可能了。云南确实是一个风景如画的地方,这里的美景吸引了不少游客前来观光旅游,但问题是这边的旅游乱象实在太严重了,以至于很多人都不愿意再去。比方说很多游客在那边都曾经遭过导游的辱骂,或者是被强制关进购物的商店,不买东西就不让出门。其实面对这种旅游乱象,我们应该做到的就是保护好自己,尽量不要去报那些低价团,因为低价团当中一般都会有很多的陷阱。正所谓一分价钱一分货,想要又便宜又好,怎么可能呢?如果我们能够报一些品质团的话,肯定不会再出现这种现象了。而且在旅游出发之前还会和旅行社签订合同,合同当中也会明确规定不进购物店。不管如何还是希望云南旅游管理局可以重视这件事,不能因为自己的风景好,能够吸引游客光顾,就真的不管不问了。
导游威胁游客不消费影响征信,你如何看待导游行业的乱象?
导游威胁游客不消费影响征信,导游行业乱象是层出不穷的,但是最根本的原因就是导游和商家之间的利益关联,这些游客消费了,导游就可以从中得到利润,这对于一个导游来说是非常的具有诱惑力的,所以说想要从根本上解决这种问题几乎是不可能的,只能说游客在遇到这种问题的时候要正确的处理,不让自己的合法权益受到危害,1 原来的旅游强制消费是很普遍的,以前出去旅游如果是报了旅游团,虽然价格不是很贵,也是有很多的人一起出发,但是到了旅游景点,最多的时间不是观赏游览,而是让这些导游带着游客进一家家的纪念品商店或者是特产商店,这些游客就会要求游客必须购买商品,不买的话就要被留在这里,大部分游客也是没有办法就只能顺从了,如果有人不愿意买的话,导游甚至是会动手打人的,在原来这种问题是很普遍的,特别是一些旅游胜地的导游,他们的做法是更加的猖狂的,虽然相关部门也是进行过整治,但是现在来看效果并不是很好的,2 导游有各种理由诱导游客消费这个导游就是威胁游客不消费是会影响征信的,因为现在人们都是很看重这个征信的,如果受到了影响的话,那么很多的事情都是不能去做的,还是很让人害怕的,特别是对于一些老年人来说他们就更容易听信了,导游的花言巧语就让这些游客中计了,就只能买一些东西,导游这样卖力的给商家拉客人就是为了能从这中间赚取利益,这也是为什么这种事情到现在还是存在的,因为赚的利润实在是太多了,让很多的人选择铤而走险,想要从根本上解决几乎是不可能的,3 游客遇到这种问题就只能想办法保护自己了,这种事情没人想要遇到,但是真的遇到了第一时间一定是要报警,不管对方是以什么样的理由要求你消费,一定要报警,面对这样的问题也不能直接发生冲突,要保护好自己的安全才是最重要的,之后的事情就交给警察处理就可以了,导游威胁游客消费是不能一下子就解决的,游客只能是自己保护好自己的安全,遇到问题一定要报警处理,这样自己的合法权益才能得到保证,