电话订票流程？
电话订票流程如下1.拨通95105105电话订票特服号，按①进入订票流程;准备发到站区号、纸、笔。按②取消订单 2.订票须知按①，高铁车票按②，不限车次订票按③，普通车车票按④，订返程票按⑤，订电动车组、直达车按⑥，学生票按⑦，返回按0.3.根据大部分人的需求，我们选择普通订票，普通订票、学生票的预售期是4-10天，高铁、电动车组、直达车的是5-10天。4.有时候系统会提示说要输入四位验证码，系统会说四位数字，等它说完，你照着输入就行。5.选择乘车站，深圳西按①，深圳按②，其它站请输入区号，以#结束;6.根据语音提示输入4位乘车日期，如2011年1月16日，则输入“0116”;7.根据语音提示输入到站的电话区号，如该电话区号含有多个到站，则根据语音提示选择到站。如您输入“010”，系统会提示“①：北京西，②：北京”， 您可按“①”键选择北京西;，不限乘车范围请按*。8.根据语音提示选择座席，硬座、软座、硬卧、软卧、高级软卧。然后输入您要预订的车票总张数，订票总张数不能超过3张;9.接下来就是选车次，选好后，确认请按①，修改订票信息请按②。10.系统将根据您输入的信息进行订票处理。如果订票不成功，则表明您需要的车票已售完，您可以尝试预订其它日期的车票;订票成功后，系统将要求您输入身份证号码;11.以上操作通过后，系统将分配给您一个取票流水号。请务必牢记取票流水号，否则将无法取到您预订的车票;12.订票成功后，请务必按系统要求，在规定时间内到指定地点取票;13.您到铁路取票点取票时，建议您事先将取票流水号和身份证号码抄好在纸条上，并将纸条和身份证交给窗口售票员，方便售票员核对。12306电话订票流程如上，电话订票虽然不如网站订票来的直观和简单，但是好在速度快，成功率相对要高。此外提醒电话订票受理时间为06：00至次日1：00。可以订票的证件类型有"中华人民共和国居民身份证"、"港澳居民来往内地通行证"、"台湾居民来往大陆通行证"、"按规定可使用的有效护照"等。还有两点需要注意的是电话订票是有保留时限的：12：00前预订的订单，系统将保留至次日24：00前；12：00后预订的订单，系统将保留至第三日12：00前。超过保留期限，订单自动取消。
如何打电话订票
打114电话，根据地区查询客车电话。部分客车电话：1、鹿邑-平峰186397566642、商亚-驻马店 130375827663、阿坝0837-24815284、成都(茶店子)028-875066105、成都(城北)028-831757586、成都(新南门)028-854336097、川主寺0837-72422848、迭部0941-5622191扩展资料：客车订票方法：1、拨打12580按7号键，告知客服人员订票需求，客服人员依据要求，选择相应的班次、购票数量，确认后完成订票，确认支付后，完成了购票流程。2、登录“和生活客户端”－“热门应用”－“手机汽车票”通过界面提示选择出发车站、到达车站、日期后，在列出的所有班次中选择所需的班次，确定购票数量后，即可实现手机上网轻轻松松订票，确认支付后，完成了购票流程。参考资料来源：百度百科-114查询114官网-114查询
中国铁路客服电话是多少？
铁路客服电话人工服务热线24小时是12306。12306线上客服是24小时自助服务的，您有任何需求都可以咨询。中国铁路的热线电话是95306，订票电话是95105105。“铁路12306”是中国铁路客户服务中心推出的官方手机购票应用软件，与火车票务官方网站共享用户、订单和票额等信息，并使用统一的购票业务规则，软件具有车票预订、在线支付、改签、退票、订单查询、常用联系人管理、个人资料修改、密码修改等功能。2022年1月，铁路部门统筹疫情防控精准要求和旅客便捷出行需求，不断改进服务举措，方便旅客购票和退改签。延长12306网站售票服务时间由每日5：00至23：30调整为5：00至次日凌晨1：00；提供24小时互联网退票服务，退票截止时间由乘车站开车前25分钟延长至开车前。铁路客服电话人工服务热线素质要求丰富的行业知识及经验是解决客户问题的必备武器。不管做哪个行业都需要具备专业知识和经验。不仅要懂得如何跟客户沟通、向客户赔礼道歉，而且还要成为掌握产品知识的专家，能够解释客户提出的各种相关问题。如果客户服务人员不能成为业内专业人士，不是专业人才，那么有些问题可能就解决不了。作为客户，最希望得到的就是服务人员的尊重与帮助。因此，客户服务人员要有很丰富的行业知识和经验。
铁路客服的人工服务热线是多少？
1、哈尔滨铁路客户服务中心：0451-123062、沈阳铁路客户服务中心：024-123063、北京铁路客户服务中心：010-123064、太原铁路客户服务中心：0351-123065、呼和浩特铁路客户服务中心：0471-123066、郑州铁路客户服务中心：0371-123067、武汉铁路客户服务中心：027-123068、西安铁路客户服务中心：029-123069、济南铁路客户服务中心：0531-1230610、上海铁路客户服务中心：021-1230611、南昌铁路客户服务中心：0791-1230612、广州铁路客户服务中心：020-1230613、南宁铁路客户服务中心：0771-1230614、成都铁路客户服务中心：028-1230615、昆明铁路客户服务中心：0871-1230616、兰州铁路客户服务中心：0931-1230617、乌鲁木齐铁路客户服务中心：0991-1230618、西宁铁路客户服务中心：0971-12306
