网店数据分析

时间:2024-08-07 07:42:45编辑:花茶君

做好电商数据分析有什么好处?

1.帮助优化产品管理①数据驱动的产品研发如今,消费者比以往拥有了更多选择和控制权,选择过多从而导致更高的期待。作为店铺,需要更快速地提升竞争力来跟上加速增长的期待值,因此通过数据掌握消费者喜好和厌恶的信息,并在产品开发过程中利用这些知识,是创造出消费者喜爱的产品的关键。②优化产品组合店铺中所卖产品中每个产品组合中都有最好和最差的——这很正常。电商分析之所以不仅仅是数字呈现,是因为能够利用这些数据来分析出哪些是最畅销的产品,哪些是不畅销的产品。我们可以更深入地挖掘,找出一些产品永远卖不出去的原因,并利用分析洞察来优化产品组合。③提升库存管理一家店铺的可持续性取决于它的库存管理有多好。知道产品在什么位置,最合理的补货时间是什么时候,将为你省去许多麻烦。另外,电商数据分析还可以帮你预测和计划未来的库存,降低卖不出去货而导致的损失。2.帮助提升用户体验①收集用户行为数据作为电商卖家,我们必须掌握消费者快速变化的偏好和期望,而最好的方法是收集用户行为数据,了解他们的需求、期望和痛点。如果你想和他们保持同步,就必须采取消费者至上的心态。②个性化的产品推荐在电商领域,面对需求,“一刀切”是行不通的。Epsilon的研究显示,当品牌提供个性化体验时,80%的消费者更有可能进行购买,90%的消费者表示他们觉得个性化很有吸引力。新世界的规则里,个性化远远不止是简单地分类定制,而使用电商数据分析,能够预测消费者个体的需求,并提出相关的产品建议。③参与用户体验如今,客户体验是新的“品牌通货”。除了价格和质量,我们还需要提供吸引人的用户体验来保持客户的兴趣。而通过数据分析,我们可以看到客户在网站上花费了多少时间,哪些特性吸引了他们的注意力,以及可以改进哪些方面来创建独特、有趣、简单、无障碍的用户体验,以满足客户不断变化的需求。3.帮助提高产品销量①交叉销售和向上销售很多电商卖家往往低估了给现有客户交叉销售和向上销售的力量。根据福布斯的报道,吸引新客户的成本是留住现有客户的5倍。最重要的是,一家公司65%的业务来自现有客户,因此利用电商数据进行重定向战略可能有更大的利润空间。②最大化广告开支回报率使用电商数据分析可以帮你发现企业是否像一个正在漏水的桶,可以做些什么来最大化广告支出。与其把钱浪费在不起作用的广告上,你可以专注于针对正确目标受众的广告。

电商数据分析应该从哪些方面进行分析

我一直在问答谈运营技术。但是我认为,我最强在于数据跟视觉。
我认为,竞争到最后,运营跟运营之间的差距是从数据跟视觉开始区分的。
今天我们恰巧有时间来谈谈数据。
什么是数据分析思维?
数据分析思维,我认为是:把行为转化为数据-通过数据反推行为。
我举个例子:
你经常来我店铺购买姨妈巾。
你今天过来买姨妈巾,我就知道你大概一周内要来大姨妈。根据你购买的数量跟规格,我就能推断你一次大姨妈来多久,量大概多少。拉出来你半年的购买时间,我就可以推断你多久一次大姨妈是不是稳定。
如果有两个月没看到你购买姨妈巾了。。。那肯定是在两个月前,你男朋友的雨衣破了。
拉出来你男朋友的购买记录,我就知道,这个店铺的雨衣可能不合格。
为了验证他是不是不合格,我们去看看他半年内的复购率是不是远低于同行。
嗯,就因为你没有买姨妈巾,我怀疑这个店铺的雨衣不合格。
这就是数据分析的基本思维。
学会数据分析的基本思维,只能说,你勉强具备数据分析的可能。
那么做数据分析。需要明白几个东西。
1、数据样本:数据样本如果选择不合理,那么结果完全就是错误的。譬如我去抓取一个定位40岁大妈的姨妈巾店铺,要中国女性的姨妈周期,那根本就不科学好吗。这是青春期跟更年期的差异(此例子说明林慕白同学同样对妇科知识有所涉猎,欢迎广大适龄未婚女性知友来信咨询)。
实战中经常犯的例子是:平销转化率很好的单品,在聚划算卖不好。平销转化率不好的某些单品,聚划算反而会卖爆?为什么呢?想想,别问我,自己想。闹不明白就别尝试做电商的数据分析了。
2、数据选择:实际上我们会遇到很多的数据,但是有些数据不一定是我们想要的。就像我们这辈子会遇到很多很好的女生,但是我们很难明白,谁才能更好陪伴我们走完这一生。这个事情无法举例,我这边给一份试题:
现在我们店铺需要做优惠券促销,目的要提高客单价。
好,你告诉我要做满100减10元。
嗯,很好,那你现在告诉我,为什么是满100而不是满110,为什么是减10元而不是减20。拿出来你的数据。
嗯,不要问我怎么弄。也不要怀疑我是不是真的能分析出来,我真的能。
3、动态变化:我们一般最常用的,就是通过数据之间的变化,来分析可能出现一些什么问题或者变化。然而当一个数据量变化的时候,往往其他的数据也会发生变化。所以我们需要清晰什么数据之间是正相关,什么是反相关,他们之间的关系,在什么情况下是成立的。譬如正常收藏的比例跟转化率是正相关的,但是这几天他们是反相关的。转化率越掉,收藏率可能就越高。
我就谈谈数据分析的框架,我估计这些东西别人懒得讲,所以我讲一下。
至于什么工具看什么数据让别人讲吧。
码字有些累。谢谢


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