如何做好红酒团购?
团购,做得好是另辟蹊径,业务成绩突出,经销商、公司、员工以及团购单位各得利益,皆大欢喜;做不好是是问题重重,最终不得脱身,甚至惨淡收场! 团购,说到底,只不过是一种特殊时候(或者说特殊环境下)的一种特殊的业务处理办法而已。团购机会可以创造,可以发现,但主要是现实中本身存在一次性大量购买的需求。近年来虽然团购的范围扩大了,团购的活动可能更多了。由于团购的特殊性以及并没有多少专业的团购操作经验,那就让我们先了解一些团购的关键问题,便于在现实中更好地处理好团购业务。 经销商团购中的几个步骤:一、形象展示 对于一个实行团购的红酒而言,展示终端的设立非常重要,它虽然不产生实际性的销售,但是它的形象,对于后面的红酒团购和销售终端的促销都是一个非常大的帮助,也直接影响销售。 1、人流量高;2、展示终端的品位要高;3、展示终端的形象要积极健康。 A市场比较特殊,建议直接在高端商场、超市进行。原因是这些大型的商场本来就有这种价位的红酒销售,虽然都是些洋酒,但是有一些忠实的消费群,在这种地方容易产生广告效果,后来设立以后果然很多此类的消费者关注,并取得不错的效果.二、终端细分 销售终端是产生销量的直接来源,所以好的销量来源于好的销售终端的建立和发展。挑选一个好的销售终端有两个原则:1、有实际的消费能力;2、进场费不能太高,因为红酒的消费能力有限,不可能像白酒和洋酒那样有较好的基础和产出,所以进场费的高低就显得尤为重要。 终端的选择应注意: 1)陈列是关键。终端建设的第一步是终端陈列,一个好的陈列位置对红酒的销售会有很大的帮助.红酒作为半快速消费品对终端促削的要求很高,也可以说陈列的好坏直接影响红酒的销售. 2)理货是基础。应随时注意检查红酒的出样情况,并注意保持终端产品的整洁有序;对需要系统陈列的产品,应留出些空隙,以便消费者拿取和给人销售情况较好的感觉,以激发“蜂群”般的消费效应; 3)关系营销 加强培训和沟通,全力营造全员营销的企业文化,促进口碑传播的延续和加强;加强识别与把握消费心理的能力,提高品牌指名购买率;应为营业推介人员制定合理的激励机制。对有产品推介权、掌握更多营业主动权的营业人员、服务小姐,不但要尽量争取对他们进行适当培训,还要以提成、联谊座谈及其它方式激励与拉近他们,以增加自己产品的营业受提及率和被推介率。 4)系统提升业绩。 系统管理是控制终端的基础工作,主要包括终端客户资料库的建立,终端客情关系的处理,终端维护和终端阶段性评估等工。对终端客户进行全程掌控和协助其做好销售工作,以及制定合理的渠道利润以保证长期稳定的合作关系。三、品牌行销和数据行销 1、赞助一些企业家协会的酒会和聚会活动,做好正面积极的企业形象。 2、在一些酒的专营店和酒庄内设柜销售,力争最快得到行业内的认可,并做好团购的一些正面宣传工作。 3、赞助一些相关的展览活动。 4、收集具体的潜在客户资料。通过以上的细节工作,收集高端人群的资料,并进行数据库营销,并为下一步的团购打下良好的基础。四、团购成交 积极的做好团购工作,这是在节日之前最快也是最容易产生销量的地方。做好团购工作的关键是:1.团购的队伍要专业;2.要有具体的目标客户;3.好的销售政策.因为经销商是要销量和利润的,经过细致工作,有一些较好的客户资源和前面的形象工程中收集的数据在对其进行合理的分类后交给指定的销售员去公关,这样要比让业务员去大海捞针来的有效果的多。 在团购红酒过程中,不仅要给客户好的销售政策,还要给销售好的激励。这样才能保证一个较好的执行力。
红酒团购方案
如何拿下红酒团购订单
一般来说,红酒产品的销售 通路主要有以下几个:⑴酒水批发市场 ⑵综合百货商场、超市 ⑶酒吧 ⑷夜总会、KTV ⑸西餐厅 ⑹红酒经销商。而随着中国红酒文化的普及,喝红酒已经成为一种时尚、典雅的特殊饮品,也常常在送礼方面用到,单位红酒团购销售中越来越受到厂家和代理商的重视,个别品牌红酒团购销量在个别市场甚至达到市场总销量的60%以上。既然红酒团购能够带来这么大的销量,那么怎么才能拿下红酒团购单呢?波波球红酒网COO胡玮就以法国红酒中的隆德堡2006年份为例谈谈自己的看法。
红酒团购订单的主要特点:
1、采购量较大; 2、价格低(相对于卖场和经销商);3、环节复杂,攻关难度大;4、一般有“形式”竞标,能否入围是拿下红酒团购订单的第一步;5、一般情况有15%-20%的定金,一部分还要有5%左右的质量保证金;6、跟踪时间一般较长。
如何获得红酒团购信息
一、从卖场 促销员处。促销员一直战斗在工作的第一线,在与顾客或卖场其他人员的交流中能够及时获得红酒团购信息。所以在对促销人员的培训时就要把提高促销员捕捉红酒团购的意识列为重要的培训内容。告知促销员红酒团购的重要性认并制定出有刺激性的红酒团购单的提成方法。
二、从产品上柜的卖场相关人员处。各地大卖场大多在当地形成了相当的影响,对于一些红酒团购,采购负责人一般会找商场或者大卖场相关负责人咨询。所以在日常工作中要加强与商场的沟通。与商场或者大卖场经理、柜台长、组长等相关人员处理好关系。在有红酒团购单时希望通过他们能主动推荐,或者把红酒团购信息及时提供给自己,并明确其所得的好处。
三、从 代理商或者 经销商处。 代理商和 经销商在当地具有地利人和的优势,要制定出专门针对红酒团购的相关配套政策,在代理商或者经销商有红酒团购时及时进行沟通,尽最大可能给予相关支持,必要时由厂家 业务经理出马,协助促成代理商和经销商取得红酒团购的成功。
四、从朋友熟人处。办事处经理和 促销员以及代理商、经销商的所有员工都有自己的关系网,他们工作在各行各业,充分利用和发挥好这些资源优势,也能在第一时间取得相关红酒团购信息。当然要有相应的提成奖励做为激励。
五、从房地产开发公司、装饰公司、建筑安装公司、医院、宾馆、电力局等相关大单位。可以设立专人负责红酒团购事宜,联系跟踪上面所列单位,获得红酒团购信息。如我们成功签订的贵阳某房地产公司所开发的康居工程3000余箱(200多万元)隆德堡2006的红酒团购就是从房地产公司的朋友了解到的信息。
六、其他渠道。
红酒团购业务洽谈程序
在获得红酒团购信息以后,要迅速出击,提高工作效率。一般程序如下:
一、竞标报价:在这一环节首先要了解清楚采购方性质(如房地产公司、机关团体、医院、宾馆、酒店等等)和其他竞标品牌,从侧面掌握相关信息,如采购数量、品种、年份、竞争品牌共有几个、具体要求等等,然后制定出准确报价,一般采购方在竞标开始时会有若干目标品牌,所以要根据竞标进程和竞争对手的报价及时调整。在上面说的贵阳某房地产公司所开发的康居工程送红酒配套红酒团购项目中,其具体的采购数量就是3000余箱隆德堡,同时竞争的品牌有也买酒、富隆等五六个品牌。
二、接近经办人:虽然红酒团购的最终决定权在决策层,但具体操作的经办人却也是至关重要的。要明确其是为“公家”还是为自己(也就是说自己是单位老板),为自己一般是把“好处”直接体现在价格中就可以了;为“公家”则个人的利益是必不可少的。一定要找到红酒团购中的关键人物,从侧面发动公关,寻找机会接近他(她),了解其喜好、习惯,在一般性地介绍企业、产品、服务之后,投其所好并暗示回扣,取得信任,从而使自己的品牌得以推荐,取得竞标资格。在操作贵阳某房地产公司康居工程3000余箱隆德堡2006的红酒团购时,我们与当事人就明确表示有若干个点的好处费,在红酒团购单位订金到帐后即予支付80%,剩余20%在红酒团购单位款项付清后也立即支付。(此做法在于促使经办人帮助红酒团购单位完成合同余款的完全支付。)
三、拜访决策者:经过第二步的与经办人的良好沟通,则进入了关键的对红酒团购决策者的拜访。一般情况下,红酒团购决策者所关注的重点是产品的性能和售后服务以及企业的整体实力。有时也要对决策者给予一定的回扣。在这一环节中,要重点解答其对采购自己品牌的具体疑问,并探讨整个业界发展,详细介绍自己企业概况,与其探讨双方合作的前景,并推出自己品牌的服务理念,由双方进一步协商,最终确定产品的供价。而与决策者最终供货价格的商定,也在原来报价的基础上稍作让步(当然要预留出给经办人的好处费),最终促成了双方合作的明确意向。当然,在洽谈时的小细节也不容忽视:比如派出了由公司老总亲自出马、区域经理陪同的项目小组,以示公司对此项目的重视;注意出行标准(当地配置租用高档轿车为老总专车,住五星级宾馆等),以彰显公司实力。另给其几个点回扣好处费。
四、签订合同:有了与决策层的有效沟通和亲密接触,下一步就是合同的签订。与决策层达成初步意向后,公司马上派驻专人同红酒团购方加强感情联络,完成装机试用或者试样,并密切注意决策层的动向,最后由决策层进行验收后,签订合同。合同中要约定具体的操作程序,打款时间,打款方法,质量保证等等。
五、定金→交货→结款:在完成上面一至三条的工作之后,则进入了实质性的合同履行阶段。在收到红酒团购方的首批定金后,公司备货、发货至红酒团购单位,由公司售后服务人员完成安装,最后由红酒团购单位进行验收,合格后,由公司驻地业务人员和红酒团购单位经办人协助完成余款的催办。这一步要注意给红酒团购经办人及其他相关人员的回扣的及时兑现工作。
红酒团购促成的原则方法:
诚心交朋友→取得信任→时常联络感情→不忽视能影响决策者的每一个人。
在这里必须要强调的是与决策者相关的人员,在操作时也要充分注意到,做好公关工作和感情的沟通,这里不用直接给其提成或者回扣,必要的礼品、请吃饭或者其他娱乐项目就可以了,有时对可能影响决策者的人物的小小的疏忽可能导致整个项目的泡汤。
红酒团购促成的注意事项:
由于红酒团购项目一般数量较多,牵涉金额款项较大,因此各红酒经销商对此都十分重视。竞争也十分激烈。以下几点必须在洽谈红酒团购项目时引起充分注意:
1、产品价格要绝对保密。在产品同质化的前提下,价格往往是红酒团购最终能否促成的决定因素。做好产品价格的保密工作是红酒团购工作中的重中之重。
2、竞标报价很关键。在竞标报价中,尽可能通过各种渠道了解到竞争对手的报价,针对竞争对手给出本品牌更有竞争力的报价。当然这里并不是说越低越好,而是根据本品牌实际给予报价。因为红酒团购中除了价格还有其他方面可以影响决策层的购买决策(如竞标公司背景、品牌知名度等等)。
3、提交服务方案,消除对质量服务的疑虑。红酒企业和 消费者现在购买红酒产品时越来越重视产品的售后服务,良好及时周到的售后服务也是红酒团购者考虑的重要因素。
4、行事要隐密。在红酒团购项目的洽谈过程中,我们在想方设法打探竞争对手的消息,同样他们也在时时探听我们的行踪。对项目洽谈的进程和程度作必要的保密工作是行事成功的保证。
5、防备决策层探价。在操作红酒团购项目时,所报价格的底线一定要保密,防止决策层探价,以免使谈判陷于被动。同时要充分考虑给相关经办人的回扣和公关费用。
6、做好客户公关。红酒团购项目中,回扣已经成为决定红酒团购成败的关键秘籍,是影响核心人物决策的关键武器。回扣送给谁?用什么方式送?需要根据具体情况而定。同时要做好对回扣当事人的隐私保护。但回扣并非客户公关的唯一武器,能取得核心人物和决策层双方好感的公关更有杀伤力。
进口红酒加盟代理如何做好团购
团购,做得好是另辟蹊径,业务成绩突出,经销商、公司、员工以及团购单位各得利益,皆大欢喜;做不好是是问题重重,最终不得脱身,甚至惨淡收场!
团购,说到底,只不过是一种特殊时候(或者说特殊环境下)的一种特殊的业务处理办法而已。团购机会可以创造,可以发现,但主要是现实中本身存在一次性大量购买的需求。近年来虽然团购的范围扩大了,团购的活动可能更多了。由于团购的特殊性以及并没有多少专业的团购操作经验,那就让我们先了解一些团购的关键问题,便于在现实中更好地处理好团购业务。
经销商团购中的几个步骤:
一、形象展示
对于一个实行团购的红酒而言,展示终端的设立非常重要,它虽然不产生实际性的销售,但是它的形象,对于后面的红酒团购和销售终端的促销都是一个非常大的帮助,也直接影响销售。
1、人流量高;2、展示终端的品位要高;3、展示终端的形象要积极健康。
A市场比较特殊,建议直接在高端商场、超市进行。原因是这些大型的商场本来就有这种价位的红酒销售,虽然都是些洋酒,但是有一些忠实的消费群,在这种地方容易产生广告效果,后来设立以后果然很多此类的消费者关注,并取得不错的效果.
二、终端细分
销售终端是产生销量的直接来源,所以好的销量来源于好的销售终端的建立和发展。挑选一个好的销售终端有两个原则:1、有实际的消费能力;2、进场费不能太高,因为红酒的消费能力有限,不可能像白酒和洋酒那样有较好的基础和产出,所以进场费的高低就显得尤为重要。
终端的选择应注意:
1)陈列是关键。终端建设的第一步是终端陈列,一个好的陈列位置对红酒的销售会有很大的帮助.
红酒作为半快速消费品对终端促削的要求很高,也可以说陈列的好坏直接影响红酒的销售.
2)理货是基础。应随时注意检查红酒的出样情况,并注意保持终端产品的整洁有序;对需要系统陈列的产品,应留出些空隙,以便消费者拿取和给人销售情况较好的感觉,以激发“蜂群”般的消费效应;
3)关系营销
加强培训和沟通,全力营造全员营销的企业文化,促进口碑传播的延续和加强;加强识别与把握消费心理的能力,提高品牌指名购买率;应为营业推介人员制定合理的激励机制。对有产品推介权、掌握更多营业主动权的营业人员、服务小姐,不但要尽量争取对他们进行适当培训,还要以提成、联谊座谈及其它方式激励与拉近他们,以增加自己产品的营业受提及率和被推介率。
4)系统提升业绩。
系统管理是控制终端的基础工作,主要包括终端客户资料库的建立,终端客情关系的处理,终端维护和终端阶段性评估等工。对终端客户进行全程掌控和协助其做好销售工作,以及制定合理的渠道利润以保证长期稳定的合作关系。
三、品牌行销和数据行销
1、赞助一些企业家协会的酒会和聚会活动,做好正面积极的企业形象。
2、在一些酒的专营店和酒庄内设柜销售,力争最快得到行业内的认可,并做好团购的一些正面宣传工作。
3、赞助一些相关的展览活动。
4、收集具体的潜在客户资料。通过以上的细节工作,收集高端人群的资料,并进行数据库营销,并为下一步的团购打下良好的基础。
四、团购成交
积极的做好团购工作,这是在节日之前最快也是最容易产生销量的地方。做好团购工作的关键是:1.团购的队伍要专业;2.要有具体的目标客户;3.好的销售政策.因为经销商是要销量和利润的,经过细致工作,有一些较好的客户资源和前面的形象工程中收集的数据在对其进行合理的分类后交给指定的销售员去公关,这样要比让业务员去大海捞针来的有效果的多。
在团购红酒过程中,不仅要给客户好的销售政策,还要给销售好的激励。这样才能保证一个较好的执行力。
红酒代理如何开拓团购渠道
但在开发团购渠道的过程中,许多代理商只是盲目寻找大客户来源,没有对客户准确定位和针对性拜访,难免浪费了物力人力和精力。那么,红酒代理商们应该如何正确的开拓团购渠道呢?哪些方式和途径可以快速准确的获得团购客户资源? 1、建立大型企业名单 通过查阅当地的企业名录,电话簿、企业地图册、专业报纸杂志、社团组织等收集并整理,将其中经常投放广告的企业作为重点对象。使用多级筛选机制,从简到繁,将适合和有意向合作的企业逐渐汇总,形成一份潜在客户的名单,并投入精力进行销售公关。 2、关注商会同乡会 在许多城市,各种形式的同行商会、同乡会、同学会、战友会数量可观,人们根据不同的特点建立各自的团体,这些团体中也会定期不定期的举办聚会活动,利用这些活动可以销售大量用酒。与这些社团建立联系的渠道,可以通过论坛,信息发布平台等搜寻,也可以直接联系负责人进行沟通。 3、合理利用电子商务团购 目前电子商务团购网站虽然火爆期已过,但现存的几家大型团购都有各自忠实的客户群体,在合适的时期(如节日,假期等)开展红酒团购合作,也会借助网络广阔的平台和庞大的用户群,取得意想不到的效果。 4、用人脉关系拓宽道路 不同行业之间都有联系紧密的人际关系网络,作为红酒经销商,也不应忽视当地的人脉,利用人脉的网状结构,寻找大型团购的货源也是一种重要手段。但切记不要在人脉推广中加入过多要求的成分,以免影响人际关系的维 5、培训营销培养潜在客户 在当地可以开展红酒知识和品鉴的培训会议,以推广普及红酒文化和营销红酒为主要任务。对于红酒培训中对红酒感兴趣或者有实力的培训客户要保持联络,发掘合作潜力。 6、定期回访老客户 在开发新渠道新客户的同时,也不能忽视对于老客户的维系,要建立系统完备,内容详细的客户档案,对不同客户的需求喜好有充分的了解,以便再次联系时能迅速拉进距离。在节假日和其他适合的时间,定期对老客户进行回访,并拓展其新的购买意向。
怎样才能做好红酒团购
红酒团购营销的五个步骤:
第一步:整合资源。利用一切可能性,整合各种能够利用的社会关系资源,建立强大
的客户群体,能为提升销量做贡献。
1利用直接资源:如:同学关系、战友关系、朋友关系、亲戚关系、师长关系、老乡关系、亲戚关 系。
2 、熟悉人转介绍:有一种现象,三个互不相识的人,通过熟人转介绍的方法,认识
熟人身边或熟人的熟人,这是一个非常有效的办法 。
3、间接场合向陌生人进行介绍:比如参加婚庆、生日宴、请才认识的陌生人介绍客户,
让大商超业务接待人介绍,有经常团购红酒的客户等。
4、广告媒体传播:利用报纸、DM、网络进行发布团购信息,吸引有潜在需求客户,主动上门洽谈。
第二步:获得认同。迅速赢得客户的信任,没有信任就不会有交易的发生,赢得客户的信任是成功营销的重要一步。客户的信任,来自个人信任和品牌信任,也就是说客户要信任你这个人,你不会骗他,不会给他带来风险,同时信任你所推荐这个品牌是可靠的,否则交易不会发生。
还有,给客户良好的外在印象,客户至尊受到满足,认同客户的某些价值观,自己的专业知识和能力,回答客户所有疑问和自己保持快乐开朗信心,具备专业的红酒产品介绍能力。
第三步:人情投入。中国人非常看重感情,什么都能欠而人情不能欠,否则心里会不安。平常有时发现,有些没有经验的团购销售人员一到客户那里,就显出急于做生意的心态,甚至迅速抛出回扣额度,你给人家客户多少回扣客户也不觉得多,人家还要看看其他红酒品牌是否可以给的更多。所以,让客户欠下你的人情,还有许多感情投入要等你去做。
第四步:拿到订单。拿下定单赚到钱,才是团购销售的最终目的。有的团购资源做得好的经销商,十分感慨地说“节日忙几天,可以闲一年”。前面三步都是为这一步打基础的。重点还要注意以下九大流程:搞清内部组织结构,锁定关系决策人员,对目标人物深度公关,充分满足各方利益,打消客户所存疑虑,提供可选择方案,该出手时就出手,主动提出成交请求,备足货源要回货款。
第五步:继续销售。团购客户资源具有持续开发性和利用性,一次成功销售不是结束而是真正的开始。尤其是每年传统节日八月十五的中秋节、春节假日、会议、婚庆等,应充分利用客户的生命价值,加强客户关系管理,建立持续稳定的客情关系,实现源源不断的生意。
红酒团购策略知多少
红酒团购策略主要是制定价格、红酒团购扣点、促销搭赠、结算方式、违约措施等内容;新品策略:即用市场从没有销售过的新品作为红酒团购业务的主推产品。这种情况,一般除保留老品的相关政策时,一般还要加上新品试用内容;专用品策略:即一般通过对市场上已畅销的老产品进行适当的改造,把它作为红酒团购销售的专用品,以示与正在销售的老品的差别,防止对正在销售的老品的市场和价格带来不利影响;其红酒团购政策内容基本上同老品2、制定红酒团购产品策略考虑的主要因素 目标客户的需求因素和特殊要求:这是制定红酒团购产品策略的出发点和基本点;产品必须是目标客户所需要的,甚至能够满足其特殊要求的。与其他品类相比能够给目标客户带来更多更好的价值,与同类竞品相比能够给目标客户带来独特的利益点;客情因素:红酒团购业务中,采购方关键人物基本上有三类:决策影响者即一般采购人员或者经销商员工,决策建议者即采购的主管部门负责人,最终决策者即经销商的分管最高领导或者就是企业负责人;在三种人物中,与决策建议者搞好关系是最重要的,当然能够与企业最终决策者建立良好关系更好,对决策影响者的关系也不能忽视。一般来讲:客情关系越好,对产品的各项要求(价格/包装/质量/知名度等)可以适当放宽,但绝对不能明显低于竞品。同时,可以多推荐新品;客情关系一般,对产品的各项要求(价格/质量/功能/知名度等)就越严格,越要有竞争力;没有客情关系一般很难做成红酒团购生意;所以醍恩建议您切勿忽视关系客户的客情维护,一个好的老客户将为您带来数笔未知订单。品牌的影响力以及产品在当地市场的消费氛围:这也是影响红酒团购产品策略制定的一大因素。一般来讲,品牌知名度越高或者产品在当地市场已畅销,红酒团购产品的价格可以定的略高(但要明显低于市场的显性零售价格),这也说明了建立区域性品牌的重要性,对于醍恩的酒庄酒,选择有针对性的宣传方法将更为适合。价格因素及其对其他销售渠道或者周边市场的影响因素:红酒团购产品如果报价过低,就有可能对公司其他产品的市场销售带来负面影响,如果报价偏高则会失去一定的竞争力。所以在定价时可根据醍恩的建议报价来浮动,以避免价格虚高虚低所带来的弊端,真正体现酒品的高性价比。同时,经销商在处理红酒团购的同时,除了产品要具有其自身的特点和卖点外,要想在竞争市场有好的表现,必须讲究策略。1、差异化策略。差异化定制红酒团购产品,通过配品装饰等使团购产品与传统渠道的产品完全区隔,通过新品类、新品项,另辟蹊径,独领风骚。此种设定的好处是:①产品无论如何操作,都不会冲击现有渠道。②产品更具有针对性。由于红酒团购产品旺季基本上都在节假日,因此,差异化红酒团购产品可以迎合消费者喜庆、时尚等心理特点。③人人都喜新厌旧,差异化红酒团购产品的推出将激发红酒团购人员的好奇心以及推销的积极性、主动性,使其有更大的发挥空间,也使红酒团购客户耳目一新,"激活“其欲望,从而促使其下定决心购买。2、同一产品策略。限于自身条件和对红酒团购渠道的重视程度,也可选择与传统销售渠道一致的产品作为团购产品,这是帮助经销商寻找市场增长点的一种有效途径。但操作这种方式必须注意以下两点:①产品有一定的认知度,不需做较大力度的宣传推介,可选择日常主推的酒品,保证充足库存。②上市迅速,能降低经销商开发红酒团购新产品所带来的各种风险。3.专供产品策略。红酒团购客户可分为两种类型:组织型(机关、企事业单位、社会团体等)和个人型(红酒团购主要用于走亲访友)。对于组织型红酒团购主要是大众型产品,个人型红酒团购往往更倾向于功能型产品,注重产品个性、特色。经销商可以细分产品,并实施有效的专供产品组合策略。总之,要想顺利拿下红酒团购大单,需要各方面的努力和多层次的合作,如提高销售人员奖励机制、充分借助并调动周遭人脉群体等等。