联通人工客服怎么拨打
拨打联通人工客服方法如下:工具:iPhone12,ios14.8.1。1、打开手机点击桌面上的电话符号进入电话页面。2、在拨打页面输入中国联通的客服电话10010。3、点击中国联通,拨打中国联通客服热线。4、拨通电话后点击左下角的键盘符号。5、根据系统语音提示点击“#”进入按键服务。6、根据按键服务的语言提示点击0即可接入电话人工客服。
联通人工客服电话是多少
联通人工客服电话是10010,如遇联通问题,还可通过以下方式反馈:
登录中国联通网上营业厅,点击右侧悬浮窗口 > 客服 > 人工,接入在线客服咨询/反馈;
登录中国联通APP > 服务 > 客服 > 在线客服 > 转人工,接入在线客服咨询/反馈;
微信登录绑定“中国联通微厅” > 转人工,接入在线客服咨询/反馈。
联通客服热线电话是多少
广东联通客服电话是10010。10010客服是联通对外的统一服务热线,如遇到如故障、账单结算日及扣款等情况会导致人工繁忙出现接通率降低的情况,会建议您可更换个时间再拨打的。联通客服人工电话有10010、10011、10016、10018。10010可以办理业务咨询、业务受理、投诉申告、各类人工服务;10016可以办理用户回访、挽留和维系、电话营销;10011可以办理话费充值;10018可以办理会员基本服务信息查询、特约服务项目查询、特约服务项目受理、其他各类俱乐部服务。客户服务中心10010及10011服务热线免费提供24小时全天候服务,它是联系联通用户和中国联通的纽带,同时客户服务代表将为用户提供首问负责制,并通过闭环、规范的处理流程,保证用户问题在约定的时限内得到答复,实现联通对用户的服务承诺。联通客服为方便用户的国内出行,中国联通开设了亲情服务项目。进入外省时,用户将会收到短信,“尊敬的用户,欢迎您进入**省”,同时提示可拨打10010获得当地客户服务中心的服务,以及酒店预定电话116114。
中国联通的客服热线是什么,打10016接不了?
如要联系联通客服,您可:
1、中国联通客服热线是10010,由于各分公司语音提示不同,您可以根据听到的语音提示按键选择“人工服务”,或者根据智能语音客服助理的提示说出“转人工”指令。
2、登录中国联通APP,首页点击“服务”>“客服”>“在线客服”>“我的客服”,输入“人工”,联系在线客服咨询。因客户所在地市不同,功能展示位置略有差异,具体以实际页面展示内容为准。
3、通过中国联通网上营业厅首页右侧,点击“客服”联系在线客服咨询。
联通客服电话10010是免费的吗?
(一)使用中国联通固定电话、手机、上网卡用户在国内(中国内地,不含中国的港、澳、台地区)拨打或发送短信至中国联通客户服务号码免收通信费用。
(二)使用中国联通固定电话、手机、上网卡用户在国内(中国内地,不含中国的港、澳、台地区)接听中国联通客户服务号码来电,免收通信费用。
(三)使用中国联通的IP电话、含有接入码的各类电话业务拨打中国联通客户服务号码,按相应业务资费标准和计费规则收费。
(四)国际及其他地区、中国香港、中国澳门、中国台湾的移动电话用户漫游至中国联通网络,在国内(中国内地,不含中国的港、澳、台地区)接听、拨打或发送短信至中国联通客户服务号码免收通信费用。
(五)其他情况下中国联通固定电话、手机、上网卡用户接听或拨打、发送短信至中国联通客户服务号码按相应资费标准和计费规则计费收费。
(六)拨打10011使用充值、查询服务的,收费原则和收费标准按照上述客户服务电话资费标准和计费规则执行。